Dans une conjoncture économique difficile, les établissements de crédit et les organismes d’assurance français ont affiché des résultats globalement en hausse par rapport à 2011. Le nombre des établissements de crédit agréés en France a connu une nouvelle et sensible diminution, passant de 656 à la fin 2011 à 634 fin 2012. Cette baisse a principalement concerné les sociétés financières, les banques mais également les banques mutualistes ou coopératives. En revanche, les populations respectives des caisses de crédit municipal et des institutions financières spécialisées sont restées inchangées.

La situation de l’emploi se stabilise dans les banques françaises : à la fin 2011, plus de 373 000 personnes travaillent dans l’ensemble du secteur bancaire. Les recrutements ont été nombreux, plus de 30 000 personnes en 2011, surtout dans les métiers de contact de la clientèle. Comme en 2010, le recrutement demeure en majorité jeune et qualifié : les moins de 30 ans représentent deux recrutements sur trois et 41 % des cadres recrutés.

En 2012, les paiements par carte bancaire représentent 385,2 milliards d’euros, soit un tiers des dépenses des ménages en France. Les retraits représentent 121,6 milliards d’euros, soit 8,1 milliards d’opérations de paiement et 1,5 milliard d’opérations de retrait. Ainsi le nombre de paiements et de retraits par carte bancaire CB représente 51,3 % des transactions scripturales en 2012 alors que le chèque n’en représente plus que 16,4 %.

Dans le secteur de l’assurance, grâce à la bonne tenue des marchés financiers en 2012, la situation prudentielle des organismes s’est renforcée. Après une baisse de 12 % entre 2010 et 2011, les cotisations en assurance de personnes continuent de décroître mais à un rythme moindre (– 7 % entre 2011 et 2012) pour s’établir à 131,3 milliards d’euros en affaires directes France. Les cotisations en assurance-vie et en capitalisation se replient de 9 % pour un montant de 112,9 milliards d’euros. Cette baisse n’est pas compensée par l’augmentation des cotisations relatives aux assurances de dommages corporels (maladie et accidents) qui atteignent 18,4 milliards d’euros, en hausse de 5 % entre 2011 et 2012.

Les cotisations des assurances de biens et de responsabilité, toutes branches confondues, s’élèvent à 49,4 milliards d’euros en 2012. Elles progressent de 3 %, sous un double effet prix et volume. Cette croissance demeure significative dans un environnement de plus en plus concurrentiel. Si le secteur des particuliers enregistre une croissance plutôt régulière dans le temps, le secteur des professionnels réalise sa deuxième année consécutive de croissance soutenue. Ce résultat traduit le besoin des entreprises d’accroître leur couverture d’assurance, que ce soit en dommages (risques climatiques, sécheresse pour les agriculteurs) ou en nouveaux risques technologiques.