En 2013, dans une conjoncture économique difficile, les établissements de crédit et les organismes d'assurance français affichent des résultats satisfaisants et renforcent leur solvabilité. Le nombre d'établissements de crédit agréés en France connaît cependant une nouvelle diminution, passant de 634 fin 2012 à 617 fin 2013 (soit - 17 après - 22 entre 2011 et 2012). Cette baisse concerne principalement les sociétés financières. Le nombre des banques mutualistes ou coopératives et celui des caisses de crédit municipal sont stables.

Pour la première fois depuis de nombreuses années, l'emploi des banques françaises est en baisse entre 2011 et 2012 (- 1,1 %), sous l'effet notamment d'une contraction des embauches. Le secteur bancaire figure parmi les principaux recruteurs privés en France, avec environ 370 000 personnes en emploi. Plus de 21 000 personnes y ont été embauchées en 2012 (après 30 000 en 2011), surtout dans les métiers de contact de la clientèle. Le recrutement demeure en majorité jeune et qualifié : les moins de 30 ans représentent deux recrutements sur trois et la moitié des cadres recrutés, des proportions en forte hausse par rapport à 2011.

En 2013, les paiements par carte bancaire augmentent de 4 % en montant (402 milliards d'euros) et de 6 % en nombre d'opérations (8,6 millions). Les retraits, qui diminuent légèrement à 1,5 millions d'opérations, représentent 122,4 milliards d'euros. Le parc de cartes CB sans contact, qui permettent d'effectuer un paiement sécurisé sans signature ni saisie de code par le biais d'une technologie de communication sans-fil, a plus que doublé, passant de 8 à 17 millions de cartes en 2013. La croissance du nombre de paiements sans contact est particulièrement forte : 7,9 millions d'opérations en 2013 contre 1,2 million en 2012.

En 2013, le marché du secteur de l'assurance connaît une évolution favorable : après deux années de baisse, les cotisations en assurance de personnes progressent de 4,5 % entre 2012 et 2013 pour s'établir à 137,9 milliards d'euros en affaires directes France. Cette hausse est portée par les cotisations en assurance-vie et en capitalisation qui augmentent de 5,1 % pour un montant de 108,0 milliards d'euros en 2013. Les cotisations relatives aux assurances de dommages corporels (maladie et accidents), qui atteignent 19,2 milliards d'euros, sont également en hausse (+ 2,7 % en 2013).

Les assurances de biens et de responsabilité enregistrent un léger ralentissement, en progression de 1,8 % après une croissance de 3 % en 2012. Les cotisations du secteur, toutes branches confondues, s'élèvent à 50,3 milliards d'euros en 2013. Les deux principaux secteurs de la branche progressent moins vite qu'en 2012 : le marché des particuliers enregistre une hausse de 2,6 % et celui des professionnels progresse de 0,3 %, subissant davantage l'impact de l'environnement économique dégradé, en particulier dans le secteur de la construction.