En 2021, 58 % des employés des entreprises de l’Union européenne (UE) utilisent Internet (figure 1). De fortes disparités existent entre les 27 pays : l’utilisation est moins répandue en Bulgarie, en Roumanie, au Portugal et en Grèce (de 37 % à 45 %), et plus fréquente dans les pays nordiques (Pays‑Bas, Danemark, Suède et Finlande, de 73 % à 85 %). En France, cette part est de 63 %. La proportion d’employés utilisant Internet a augmenté de 14 points dans l’UE depuis 2012, soit moins qu’en France (+18 points). Les progressions sont les plus fortes en Finlande, en Autriche et en Hongrie (+20 points), mais elles sont inférieures à 10 points en Allemagne, en Estonie et au Luxembourg.

Dans l’Union européenne, 31 % des employés utilisent un appareil portable (smartphone, ordinateur portable, tablette) connecté à un réseau mobile fourni par leur entreprise en 2021, soit 17 points de plus qu’en 2012. La plus forte augmentation est observée en Finlande (+28 points), suivie de la Hongrie, l’Espagne et la Slovénie (+25 points). La France se classe en 4^e position (+23 points). La part des employés utilisant Internet sur un mobile ne diminue que dans un seul pays de l’UE, l’Irlande (-3 points).

En 2021, le taux de sociétés possédant un site web est de 78 % dans l’Union européenne. En Roumanie et en Bulgarie, les parts dépassent à peine 50 % (figure 2). À l’inverse, en Autriche, en Suède, aux Pays‑Bas, au Danemark et en Finlande, plus de 90 % des sociétés ont un site web. La France se situe dans le dernier tiers des pays européens (71 %). Le classement de la France s’explique par le fait que les petites et moyennes sociétés ont moins souvent un site web (67 %, contre 75 % dans l’UE). En France comme en Europe, 94 % des très grandes sociétés en possèdent un.