En 2020, 10 % des sociétés de 10 personnes ou plus utilisent des systèmes interconnectés (figure 1).

Le recours est plus fréquent dans le secteur des transports (16 %), et plus rare dans le commerce de gros et le commerce, et la réparation automobile, ainsi que dans l’hébergement et la restauration (7 %).

Parmi les sociétés de 10 personnes ou plus dotées de systèmes interconnectés, 38 % ont recours à des capteurs de suivi ou d’entretien des véhicules ou des produits. C’est le dispositif le plus fréquent. Jusqu’à sept sociétés sur dix l’utilisent dans la construction ou les transports, mais moins de deux sur dix dans le commerce de détail, l’hébergement et la restauration ou les activités spécialisées, scientifiques et techniques.

Optimiser la consommation d’énergie dans les locaux est une problématique générale, liée davantage à la taille de la société qu’à son activité (figure 2). Parmi les sociétés dotées de systèmes interconnectés, l’utilisation d’un dispositif à cet effet concerne 53 % des grandes sociétés, contre 33 % des autres. Ce taux d’utilisation varie de 21 % dans les transports à 48 % dans le commerce de détail.

En 2019, 4 % des sociétés de 10 personnes ou plus ont recours à l’impression 3D, réalisée en interne ou en faisant appel aux services d’une société filiale ou prestataire.

L’impression 3D progresse dans l’industrie (12 %, après 10 % en 2017), où elle est la plus répandue, en particulier dans la fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques, d’équipements électriques et de machines et équipements (36 %).

Pour 84 % des sociétés de 10 personnes ou plus, l’impression 3D sert avant tout à réaliser des prototypes et des maquettes (figure 3). À l’origine, l’impression 3D ne permettait de fabriquer que ce type de produits. Avec les nouveaux matériaux d’impression, le procédé permet désormais de fabriquer d’autres biens, comme des outils ou des pièces détachées. Il concerne 46 % de ces sociétés utilisant l’impression 3D, soit 11 points de plus qu’en 2017. La pratique progresse à la fois pour les biens vendus (23 % après 15 %) et pour les biens utilisés en interne (37 % après 29 %).

En 2019, 17 % des sociétés de 10 personnes ou plus effectuent des ventes électroniques, composées des ventes web et des ventes d'échange de données informatisé (EDI) (figure 4). Cette part augmente en fonction de la taille de la société : de 12 % pour les entreprises de 10 à 19 personnes à 45 % pour celles de 250 personnes ou plus. Les ventes électroniques concernent davantage les secteurs de l’hébergement (35 %) et du commerce (28 %). Elles sont en revanche marginales dans la construction (1 %).

Ces ventes électroniques représentent 23 % des ventes réalisées par les sociétés de 10 personnes ou plus en 2019, en légère progression par rapport à 2018 (+ 1 point). L’importance des ventes électroniques dans le total des ventes croît avec la taille des sociétés. Une vente sur trois est électronique pour les sociétés de 250 personnes ou plus, contre une sur vingt pour celles de 10 à 19 personnes. Un tiers des ventes réalisées dans l’industrie et dans les transports sont électroniques.