En 2022, 44 % des entreprises françaises de 10 personnes ou plus organisent des réunions à distance via Internet (figure 1).

Le recours aux réunions à distance via internet augmente selon la taille de l’entreprise : 38 % des entreprises de moins de 50 personnes (petites entreprises) y ont recours, contre 92 % de celles de plus de 250 salariés.

Ce type de réunion est plus répandu dans les secteurs des activités spécialisées, scientifiques et techniques (84 %) et de l’information et des communications (96 %), que dans ceux de l’hébergement‑restauration (21 %), de la construction (25 %), et des transports et de l'entreposage (29 %).

En 2022, 90 % fournissent un accès à distance à l’un de ces trois outils : 89 % à la messagerie professionnelle et 77 % aux documents ou aux logiciels professionnels (figure 2).

L’accès à la messagerie concerne la quasi-totalité des moyennes entreprises (95 %) et entreprises de taille intermédiaires (ETI) ou grandes entreprises (GE) (99 %). Il est également très fréquent pour les petites entreprises (88 %). L’accès aux documents ou aux logiciels est moins élevé au sein de ces entreprises (75 %), mais davantage au sein des moyennes entreprises (90 %) et des ETI-GE (98 %).

L’accès à la messagerie reste élevé quelle que soit l’activité de l’entreprise : de 77 % dans l’hébergement et restauration, jusqu’à 99 % dans l’information-communication, où l’accès à distance aux documents ou logiciels est aussi fréquemment répandue.

48 % des salariés disposent d’un accès à distance à leur messagerie professionnelle, et 43 % aux documents ou logiciels de l’entreprise. Cette part est plus élevée dans les grandes entreprises (respectivement 54 % et 50 %) que dans les petites (respectivement 35 % et 28 %). L’accès à distance est très différencié selon l’activité de l’entreprise : 22 % des employés du secteur de l’hébergement‑restauration peuvent accéder à distance à leur messagerie et 17 % aux documents ou logiciels, contre respectivement 82 % et 79 % dans l’information et communication.

En 2021, 17 % des entreprises effectuent des ventes électroniques (ventes web ou EDI) (figure 3). Ces ventes sont effectuées principalement dans le secteur de l’hébergement‑restauration et le commerce avec respectivement 31 % et 29 %. Elles sont exceptionnelles dans la construction (1 %) et relativement faibles pour les transports et l'entreposage et les activités spécialisées scientifiques et techniques (7 %). Elles augmentent avec la taille de l’entreprise : de 12 % pour les petites entreprises à 41 % pour les ETI-GE.

Les ventes électroniques représentent 11 % du chiffre d’affaires total des entreprises, avec un maximum de 16 % pour le secteur de l’industrie et 15 % pour les ETI-GE.