La production des services marchands baisse de 2,1 % en volume en 2009 et participe ainsi au recul de l'ensemble de l'économie. La plupart des activités régressent, même celles qui portaient auparavant la croissance des services marchands, comme l'informatique ou l'ingénierie. Parmi les moteurs traditionnels des services, les télécommunications maintiennent seulement le volume de leur production. La baisse globale de l'activité se répercute sur l'emploi (- 2,7 %). Les exportations diminuent pour la première fois depuis le début de la décennie, et l'excédent des importations sur les exportations atteint le niveau record de 2,6 milliards d'euros. Le repli est plus prononcé pour les services aux entreprises (- 3,6 %) que pour les services aux particuliers (-2,9%).