Enquête sur les technologies de l'information et de la communicationEnquête TIC

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Dernière mise à jour le :30/03/2021
  • Votre ménage a-t-il accès à Internet, depuis son domicile ?
  • Personnellement, quand avez-vous utilisé Internet pour la dernière fois ?
  • Pour votre usage privé, utilisez-vous un smartphone, un téléphone mobile ou aucun des deux ?

Ces questions font partie de l’enquête sur les technologies de l’information et de la communication (TIC) que l’Insee réalise, au cours du 2e trimestre 2021.
31 000 logements seront interrogés dans toute la France (hors Mayotte).

 

Une enquête réalisée auprès des ménages

L'enquête sur les technologies de l'information et de la communication (TIC) vise à collecter des informations décrivant l'équipement des ménages et leurs usages dans le domaine des nouvelles technologies (informatique, internet fixe et mobile, téléphone).
L'équipement des ménages est celui en ordinateur(s) et l'accès à Internet. Les usages des ménages sont mesurés par la fréquence, les lieux et les types d'utilisation (administration en ligne et commerce électronique) mais également les compétences individuelles en informatique et en Internet.

Une enquête nationale qui s'inscrit dans un cadre européen

Depuis 2007, cette enquête est réalisée annuellement dans tous les États membres de l’Union européenne ce qui permet de réaliser des comparaisons internationales.
En 2021, un nouveau module portant sur l’utilisation des services administratifs a été ajouté à l’enquête.

Comment avez-vous été choisi(e) ?

Afin de disposer de résultats représentatifs de l’ensemble des ménages résidant en France, il n’est pas nécessaire d’interroger chaque ménage : cela prendrait trop de temps et coûterait trop cher.
Un échantillon de logements est donc tiré au hasard et le vôtre en fait partie. Vous recevrez un courrier postal avec un identifiant pour répondre par internet en vous connectant sur notre portail sécurisé, ou serez contacté par un enquêteur de l'Insee pour répondre à l'enquête par téléphone.
Si vous n’êtes pas équipé(e) et que vous n’utilisez pas ou peu Internet, votre participation à l’enquête est tout de même importante : vous êtes, en effet, représentatif de l’ensemble des ménages qui sont dans la même situation.

Vos données sont anonymes, vos réponses protégées

La collecte est placée sous la responsabilité de l’Insee. Cette enquête est reconnue d’intérêt général et de qualité statistique à caractère obligatoire.
Vos réponses resteront confidentielles. Elles sont utilisées uniquement par l’Insee et seulement à des fins d’études statistiques.

Quelques chiffres issus des précédentes enquêtes

  • En 2019, 83 % des personnes de 15 ans ou plus résidant en France ont utilisé Internet au cours des trois derniers mois, contre seulement 65 % en 2009.
  • 38 % des usagers d’Internet manquent d’au moins une compétence numérique de base et 2 % n’en ont aucune.
  • Les plus âgés utilisent davantage Internet qu’avant : en 2019, 32 % des 75 ans ou plus sont utilisateurs contre 8 % en 2009.