Enquête sur les Usages du numérique
Une enquête réalisée auprès des ménages
L'enquête sur les Usages du numérique vise à collecter des informations décrivant l’équipement des ménages et les usages des personnes dans le domaine du numérique. Elle s’intéresse principalement à l’équipement des personnes (smartphone, ordinateur…) et permet de décrire les usages associés, comme l’envoi de mails, les achats en ligne ou encore l’utilisation des réseaux sociaux.
Une enquête nationale qui s'inscrit dans un cadre européen
Depuis 2007, cette enquête est réalisée annuellement dans tous les États membres de
l’Union européenne ce qui permet de réaliser des comparaisons internationales. Pour
sa réalisation, l’enquête bénéficie d’un financement partiel de l’Union européenne.
Jusqu’en 2025, l’enquête française portait le nom d’enquête sur les Technologies de
l’Information et de la Communication (enquête TIC).
Comment se déroule l’enquête ?
Afin de disposer de résultats représentatifs de l’ensemble des ménages résidant en
France, il n’est pas nécessaire d’interroger chaque ménage : cela prendrait trop de
temps et coûterait trop cher. Un échantillon de personnes/individus est donc tiré
au hasard.
Si vous avez reçu un courrier postal de l’Insee vous invitant à répondre à cette
enquête, c’est que vous avez été tiré(e) au sort. L’enquête se déroule principalement
par Internet et le courrier postal comprend un identifiant pour y répondre par Internet
en vous connectant sur notre Ouvrir dans un nouvel ongletportail sécurisé. Vous pourrez aussi être contacté par un enquêteur de l'Insee pour répondre à l'enquête
par téléphone.
L’enquêteur est tenu au secret professionnel. En cas de doute, il est également possible
de se faire confirmer l’identité de l’enquêteur via le formulaire de contact, en précisant le nom et prénom de l’enquêteur, et dans la mesure du possible son
numéro de téléphone et le nom de l’enquête. Un retour par mail sera fait dans les
48 heures.
Parce que chaque situation compte, votre réponse est essentielle
Même si vous n’êtes pas équipé(e) et que vous n’utilisez pas Internet, votre participation à l’enquête est essentielle : vous êtes, en effet, représentatif de l’ensemble des ménages qui sont dans la même situation que vous.
Vos données sont anonymes, vos réponses protégées
Cette enquête est Ouvrir dans un nouvel ongletreconnue d’intérêt général et de qualité statistique et y répondre est obligatoire. La collecte de cette enquête est placée sous la responsabilité de l’Insee. Le secret statistique garantit la confidentialité de vos réponses. Celles-ci seront utilisées uniquement à des fins d’études statistiques.
Quelques chiffres issus des précédentes enquêtes
Outils de communication
Vu l'avis favorable du Conseil national de l'information statistique, cette enquête est reconnue d'intérêt général et de qualité statistique, en application de la loi no 51-711 du 7 juin 1951 sur l'obligation, la coordination et le secret en matière de statistiques. Elle a obtenu le visa no 2026A046EC du Ministre de l’Economie, des Finances et de la Souveraineté industrielle, énergétique et numérique, valable pour l’année 2026 – Arrêté en date du 26/12/2025.
Cette enquête est obligatoire. En cas de défaut de réponse, les personnes enquêtées peuvent être l'objet de l’amende prévue à l’article 131-13 du code pénal.
Les réponses à ce questionnaire sont protégées par le secret statistique et destinées à l’Institut national de la statistique et des études économiques (Insee). Ces réponses, ainsi que les données obtenues par appariement avec les sources fiscales, seront conservées pendant une durée de dix ans à compter de la fin de la collecte pour les besoins de l’enquête. Elles seront archivées au-delà de cette durée. À tout moment, leur usage et leur accès seront strictement contrôlés et limités à l'élaboration de statistiques ou à des travaux de recherche scientifique ou historique.
Le règlement général 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données (RGPD) ainsi que la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés s'appliquent à la présente enquête. L’Insee est seul destinataire des données d’identification (nom et coordonnées), ainsi que les Archives de France, conformément aux dispositions de l’article L. 212-4 du code du patrimoine. Elles seront conservées par le service producteur pendant 6 mois après la collecte.
Les personnes enquêtées peuvent exercer un droit d'accès, de rectification ou de limitation de traitement pour les données les concernant pendant la période de conservation des données d’identification. Ces droits peuvent être exercés auprès de l’Insee (contact-rgpd@insee.fr) ou de son délégué à la protection des données (Ouvrir dans un nouvel ongletle-delegue-a-la-protection-des-donnees-personnelles@finances.gouv.fr ).
Les personnes enquêtées peuvent, si elles l’estiment nécessaire, adresser une réclamation à la Cnil (Ouvrir dans un nouvel ongletwww.cnil.fr).
Pour en savoir plus
Ouvrir dans un nouvel ongletCnis : enquête sur les Usages du numérique
Descriptif technique de l’enquête
Enquête auprès des particuliers
Insee, « Économie et société à l'ère du numérique - Édition 2025 », Insee Référence, octobre 2025
Insee, « 15 % de la population est en situation d'illectronisme en 2021 », Insee Première, mai 2023
Insee, « 82 % des internautes protègent leurs données personnelles en ligne », Insee Focus, juillet 2022
Ces questions font partie de l’enquête sur les Usages du numérique que l’Insee réalise du 16 février au 26 juin 2026. 18 000 logements seront interrogés dans toute la France (hors Mayotte).