Insee Analyses Pays de la Loire · Février 2024 · n° 122

Les campings ligériens boostent la fréquentation touristique Saison d’été 2023 dans les Pays de la Loire

Dans les Pays de la Loire, la fréquentation touristique conforte sa reprise, après avoir dépassé son niveau d’avant-crise sanitaire durant la saison estivale 2022 [Manceau C., 2023 ; pour en savoir plus (4)]. Les hébergements touristiques marchands enregistrent 21,4 millions de nuitées entre avril et septembre 2023. Cette progression de 2,7 % en un an est supérieure à celle de la France métropolitaine (+1,6 %) (figure 1). L’attractivité plus marquée des régions de la moitié nord, au détriment des régions méditerranéennes, apparaît comme une tendance plus structurelle que conjoncturelle. En effet, comparée à la saison estivale 2019, la fréquentation augmente de 7,7 % dans les hébergements touristiques régionaux, de 9,1 % en Normandie et de 10,5 % en Bretagne. La répétition et la prolongation des canicules peuvent expliquer ce changement de comportement des vacanciers, privilégiant des régions plus fraîches. En outre, l’inflation peut inciter les touristes français, dits clientèle résidente, à s’adapter et à favoriser un tourisme de proximité.

Dans la région, la hausse de fréquentation est portée à la fois par la clientèle résidente (+1,9 % contre -0,7 % en France métropolitaine) et par la clientèle étrangère, dite non-résidente (+8,0 % contre +7,3 %). Mais, l’essor de la fréquentation étrangère a un impact moindre dans la région puisque les nuitées étrangères ne représentent que 14,5 % des nuitées totales (contre 30,7 % au niveau national).

La hausse de fréquentation est portée exclusivement par les campings. Après un nombre de nuitées record lors de la saison estivale 2022, les campings enregistrent 14,1 millions de nuitées entre avril et septembre 2023, soit +5,8 % par rapport à la saison précédente. Cette progression notoire de la fréquentation est supérieure à celle de la France métropolitaine (+4,4 %) et comparable à celle de la Bretagne et de la Normandie. La clientèle française est plus présente (+5,1 % contre +3,0 % en France métropolitaine), tout comme la clientèle étrangère (+9,8 % contre +7,8 %).

Si les Britanniques redeviennent la première nationalité parmi la clientèle étrangère (+1,5 % par rapport à la saison précédente), ils demeurent néanmoins loin de leur niveau d’avant Brexit (-7,3 % par rapport à la saison 2019). Les Néerlandais passent en seconde position (+7,2 %). Les Belges, nettement plus présents qu’en 2022 (+16,0 %), prennent la troisième place.

Comme en 2022, la fréquentation est prometteuse dans les campings dès le printemps : +14,5 % en avril et +24,5 % en mai. Le calendrier des jours fériés du mois de mai, plus favorable en 2023 qu’en 2022, explique en partie cette hausse conséquente. L’augmentation se poursuit mais est plus modérée en juin (+0,8 %), juillet (+1,8 %) et août (+3,5 %). La météo chaude et ensoleillée du mois de septembre profite aux campings ligériens (+13,1 %), qui attirent aussi bien les clientèles résidentes que non-résidentes.

Tous les départements ligériens bénéficient de cette hausse de fréquentation. L’augmentation des nuitées dans les campings vendéens (+5,3 %) est portée à la fois par la clientèle française (+4,5 %) et par la clientèle étrangère (+10,5 %). La hausse est comparable en Loire-Atlantique (+5,4 %), mais elle a davantage bénéficié aux campings du littoral (+6,9 %). Enfin, les campings du Maine-et-Loire enregistrent plus de 100 000 nuitées supplémentaires par rapport à la saison estivale 2022, soit une hausse de +12,8 %. Néanmoins, ce département ne représente que 6,4 % des nuitées régionales des campings.

Une nouvelle fois, la hausse de fréquentation bénéficie aux campings 4 et 5 étoiles (+9,4 %), majoritaires dans la région, au détriment des campings 3 étoiles (-5,5 %). Si la demande pour les emplacements nus augmente légèrement par rapport à la saison précédente (+1,6 %), la fréquentation des mobil-homes, bungalows et chalets continue de progresser fortement (+8,1 %), en lien avec une offre élargie.

Le bilan est plus contrasté dans l’hôtellerie. Entre avril et septembre 2023, les hôtels ligériens enregistrent 4,5 millions de nuitées. Après une belle saison estivale 2022, la fréquentation hôtelière baisse dans la région (-2,1 %), alors qu’elle est quasi stable en France métropolitaine (+0,3 %). C’est la deuxième baisse la plus élevée après la Corse ; l’évolution est comparable aux autres régions du littoral ouest.

La clientèle française est moins présente que lors de la saison précédente (-2,7 %), comme au niveau national (-3,2 %). Cela s’explique en partie par un net recul des nuitées pour motif professionnel dans la région : -335 000 nuitées, soit -14,8 % par rapport à la saison estivale 2022. Le développement des pratiques de travail à distance peut favoriser les réunions en visioconférence au détriment des déplacements professionnels. En outre, l’essor des hébergements locatifs proposés par des particuliers via des plateformes peut également absorber une partie de la clientèle hôtelière.

A contrario, après un retour marqué des touristes étrangers lors de la saison estivale 2022, leur fréquentation dans les hôtels ligériens est encore en hausse lors de la saison 2023 (+2,2 %). La hausse est cependant plus forte en France métropolitaine (+6,6 %) qui rattrape son retard de la saison précédente. L’augmentation de la clientèle étrangère dans les hôtels ligériens est un phénomène qui se confirme. Par rapport à la saison estivale 2019, leur nombre de nuitées est en hausse dans la région (+30 800 nuitées, soit +5,6 %), alors qu’il ne retrouve pas son niveau d’avant-crise sanitaire en France métropolitaine (-0,8 %). Comme dans les autres régions, le retour des Britanniques se confirme avec un nombre de nuitées record dans les hôtels ligériens lors de la saison 2023 (+30,3 % par rapport à la saison 2022), occupant toujours la première position. Cet afflux des Britanniques est en partie dû à la Coupe du monde de Rugby (encadré 2). Les Belges sont toujours en deuxième position, bien que moins présents que la saison précédente (-4,4 %). Les Allemands demeurent en troisième position (-3,4 %).

La fréquentation dans les hôtels de Loire-Atlantique continue de baisser (-5,9 % par rapport à la saison estivale 2022) et s’éloigne de son niveau d’avant-crise sanitaire (-8,6 % par rapport à 2019). Cette baisse s’observe aussi bien sur le littoral que dans la métropole nantaise et est exclusivement dû à une clientèle française moins présente dans les hôtels du département (-7,5 %). Après une saison estivale très favorable dans les hôtels du Maine-et-Loire en 2022, la fréquentation est également en baisse lors de la saison 2023 (-3,0 %). A contrario, le nombre de nuitées est en hausse dans les hôtels vendéens (+3,2 %) et mayennais (+4,3 %).

Dans la région, entre avril et septembre 2023, les autres hébergements collectifs touristiques (AHCT) enregistrent 2,8 millions de nuitées, soit -3,5 % par rapport à la saison estivale 2022. Cette baisse est plus prononcée qu’en France métropolitaine (-2,1 %). Le retour de la clientèle étrangère (+6,6 %) ne suffit pas à contrebalancer la désaffection de la clientèle française (-4,8 %). Cette baisse s’observe aussi bien dans les AHCT de Loire-Atlantique que de Vendée.

Sous l’effet combiné de la hausse du nombre de nuitées et de la hausse des prix (+4,6 % en moyenne), le chiffre d’affaires de l’hébergement augmente de 8,0 % en moyenne durant les mois d’avril à septembre 2023 par rapport à la même période de 2022 (figure 2). Cette progression est plus modérée que l’évolution nationale (-2 points).

Cette hausse d’activité touristique se répercute aussi sur la restauration où le chiffre d’affaires du secteur augmente de 9,2 % durant les mois d’avril à septembre 2023 par rapport à la même période de 2022. Cette hausse est légèrement supérieure à celle de la France métropolitaine (+1 point). Dans le même temps, les prix dans ce secteur augmentent de 5,5 %.

D’après l’enquête Besoins en Main-d’Oeuvre 2023 de Pôle emploi (devenu France Travail au 01/01/2024) (sources), fin 2022, les projets d’embauches potentielles des employeurs de l’hébergement-restauration pour 2023 sont en hausse dans la région par rapport à l’année précédente (+6,7 % contre +8,3 % en France).

Ce besoin de main d’œuvre se confirme par un niveau inégalé d’emplois salariés dans le secteur de l’hébergement-restauration à la fin de l’été 2023. En effet, fin septembre 2023, dans les Pays de la Loire, ce secteur compte 55 700 emplois salariés, soit un niveau supérieur au record de fin septembre 2022 (+2,8 %), comme en France métropolitaine (+2,9 %). La hausse de l’emploi salarié est concentrée en Maine-et-Loire (+4,8 %), en Vendée (+4,6 %) et en Loire-Atlantique (+2,4 %).

L’activité dynamique et la hausse d’emplois salariés se reflètent dans le nombre d’heures rémunérées dans l’hébergement et la restauration. Celui-ci est au-dessus de son niveau de 2022, dans la région comme en France métropolitaine, dès le mois d’avril dans les hébergements (+9,0 %) et les restaurants (+4,1 %) (figure 3). La hausse des heures rémunérées ralentit cependant au fil des mois et est plus modérée en juillet et août dans ces deux secteurs, même si elle est supérieure à la hausse nationale.

Cependant, les professionnels du secteur continuent à exprimer des difficultés à recruter. Dans la région, en 2023, 69,7 % des entreprises du secteur de l’hébergement-restauration jugent « difficiles » les recrutements, soit +5 points par rapport à la moyenne nationale. Les entreprises de Mayenne et de Loire-Atlantique ressentent davantage ces difficultés. Les métiers de la restauration (serveurs de cafés-restaurants, cuisiniers et employés polyvalents de cuisine) sont les plus recherchés. Comme l’année précédente, les recruteurs mettent en avant la pénurie de candidats ou des profils inadéquats.