Insee Analyses Ile-de-France · Novembre 2025 · n° 212

Les Jeux de Paris 2024 renforcent l’attractivité touristique de Paris et de l’Île-de-France

Avec 100 millions de visiteurs en 2024, la France reste la première destination touristique mondiale, mais elle fait face à une concurrence internationale accrue, tant sur le plan de la fréquentation que des recettes touristiques. Ainsi, selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), la France se positionne au quatrième rang en termes de recettes du tourisme international. Le Comité interministériel du tourisme de juillet 2025 s’est fixé pour objectif d’atteindre 100 milliards d’euros de recettes en 2030. L’organisation de grands événements sportifs internationaux (GESI) constitue ainsi une opportunité stratégique pour renforcer le rayonnement de la destination France.

C’est dans cette optique que l’État a lancé dès 2019 un plan « Héritage » destiné à optimiser l’impact des JOP. Le Plan Destination France est venu le compléter pour le secteur du tourisme. Il a ainsi apporté 1,9 milliard d’euros, entre 2022 et 2024, afin d’accélérer les transitions de la filière, sur le plan de la numérisation, de la montée en gamme de l’offre, de la décarbonation et de l’adaptation au changement climatique.

En matière de qualité de l’offre, la stratégie déployée visait plusieurs objectifs.

Le premier consistait à apporter des solutions innovantes adaptées aux besoins des Jeux, en favorisant notamment la digitalisation des parcours touristiques, l’accessibilité universelle, les mobilités douces, la gestion des pics d’affluence ou encore la logistique des bagages. Une quinzaine de projets répondant à ces enjeux ont été soutenus en amont des JOP, parmi lesquels figurent notamment une application de guidage pour les personnes à mobilité réduite, un service d’assistance au voyage et une conciergerie de bagages. En parallèle, la Direction générale des Entreprises (DGE) a initié la structuration de l’écosystème de start-up de la travel tech, via le programme France Tourisme Tech. Depuis son lancement en 2023, celui-ci a accompagné près de 25 start-up à fort potentiel de croissance, en favorisant notamment les expérimentations avec les grands groupes du secteur. Il permet également de répondre au besoin de diffusion des nouvelles technologies dans le secteur.

Le deuxième objectif portait sur l’inclusivité du tourisme. En effet, l’offre touristique souffre encore de problématiques d’accessibilité, qu’il s’agisse des destinations (circuits touristiques adaptés aux personnes à mobilité réduite - PMR) ou d’adaptation des hébergements. Plusieurs mesures ont été prises : réalisation d’audits d’accessibilité, en vue de référencer les chambres PMR dans le Grand Paris sur la plateforme acceslibre (celle-ci recense plus de 500 000 lieux accessibles en France), ou refonte du label d’État « Tourisme & Handicap », label permettant de faire monter en gamme le service offert aux clients souffrant de différents handicaps.

Le troisième objectif concernait la diversification des flux touristiques, en vue de prolonger le séjour des visiteurs olympiques et de les encourager à découvrir d’autres territoires et des savoir-faire variés. Le « Parcours des savoir-faire français » a été conçu dans cette optique, en invitant artisans, producteurs, entreprises du patrimoine vivant ou restaurateurs à ouvrir leurs portes. Cette initiative a permis de relier l’événement sportif à la diversité des savoir-faire locaux. Plus de 830 actions – 722 portes ouvertes et visites d’ateliers, et 110 marchés, foires et villages gastronomiques – ont contribué à faire découvrir l’excellence française au-delà des sites olympiques (source : DGE).

Le renforcement de la qualité d’accueil à l’occasion des JOP de Paris 2024 s’est accompagné d’un effort de promotion internationale avant, pendant et après les Jeux. Plusieurs campagnes ont ainsi été lancées pour valoriser la France comme terre d’accueil des grands événements sportifs et inciter les visiteurs étrangers à prolonger leur séjour au-delà des périodes de compétition. Ces actions ont permis de doper les intentions de séjour des visiteurs internationaux : 75 % des personnes exposées ont exprimé l’envie de voyager en France (source : Atout France), dont 50 % dès 2026 (contre 31 % dans la population non exposée). Ces actions de communication se poursuivent toujours, avec les images fortes des Jeux de Paris en fil directeur, afin d’inciter à (re)découvrir la France, dans la perspective des JOP d’hiver Alpes 2030.

Les JOP ont été par ailleurs un moment clé pour consolider et structurer des filières stratégiques pour l’accueil de grands événements sportifs. Parmi elles, l’économie du sport rassemble 144 000 entreprises pour un chiffre d’affaires agrégé de 73 milliards d’euros, soit 2,6 % du PIB. Son nouveau contrat de filière adopté en mars 2024 porte l’ambition d’atteindre, d’ici 2030, un chiffre d’affaires cumulé de 100 milliards d’euros et 500 000 emplois (contre 450 000 en 2023). Une des composantes de cette feuille de route porte sur la structuration du tourisme sportif dans toutes ses dimensions (pratique sportive, grands événements, valorisation du patrimoine et tourisme d’affaires) (source : BPCE).

Les Jeux ont également servi de catalyseur pour les professionnels du tourisme d’affaires et de l’événementiel. L’événement a contribué à élever les standards du secteur, en particulier sur le plan de la durabilité, en engageant la révision de la norme ISO 20121 sur le management responsable des activités événementielles. Il a également permis d’accélérer les travaux sur la conclusion d’un nouveau contrat de filière. Signé sous l’égide de l’État en juillet 2025, celui-ci est centré sur l’adaptation au changement climatique, l’amélioration de l’expérience visiteur, l’innovation en matière d’hospitalité et le rayonnement international.

La détaxe permet aux touristes extra-européens de bénéficier d’un remboursement de TVA sur leurs achats réalisés en France, à condition que ceux-ci ne soient pas utilisés pendant leur séjour. Il s’agit d’une obligation fiscale imposée par l’Union européenne, dont les paramètres sont déterminés par chaque État membre. Ces derniers fixent le champ des biens éligibles, les seuils minimaux d’achat (100 euros en France), les modalités de remboursement et les plafonds de quantité. Lorsqu’un touriste extra‑européen réalise un achat éligible à la détaxe en France, un bordereau de vente à l’exportation (BVE) est émis. Depuis 2022, les données de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) permettent chaque année de recenser les BVE émis par produit acheté. En 2024, 6,8 millions de BVE ont été émis, pour un montant TTC de 8,4 milliards d’euros. Le montant de TVA remboursé par l’État s’élève à 1,4 milliard d’euros. Plus de 80 % des achats donnant lieu à un BVE concernent les catégories de marchandises suivantes : mode et accessoires, sport et loisirs, parfums, cosmétiques et médicaments. L’augmentation des achats d’articles de sport, ayant fait l’objet d’une demande de détaxe sur la période de juillet et août 2024, reflète une tendance déjà amorcée avant l’événement. Les articles de sport représentent 3,9 % des BVE émis en 2024, contre 3,5 % en 2023 et 2,5 % en 2022. La proportion mesurée en juillet-août est supérieure de 0,8 point par rapport à celle sur l’ensemble de l’année. Ce type d’écart saisonnier n’est pas spécifique aux JOP puisqu’un écart similaire était observé en 2023 (+0,7 point), alors qu’il n’était que de +0,1 point en 2022.

Les parfums, cosmétiques et médicaments enregistrent un recul plus marqué, tandis que la mode et les accessoires diminuent dans une proportion comparable à celle observée l’année qui précède les JOP. La mode et les accessoires représentent 67 % des BVE émis en 2024, en léger recul par rapport à 2023 (-2 points) et 2022 (-4 points par rapport à 2024). En juillet-août 2024, leur proportion par rapport à l’ensemble de l’année est légèrement inférieure (-0,6 point), un écart similaire à celui observé durant l’été 2023. À l’inverse, au cours de l’été 2022, cette catégorie avait enregistré un léger excédent par rapport à la moyenne annuelle (+0,2 point). Les parfums, cosmétiques et médicaments progressent, passant de 13 % des BVE émis à 16 %. Pendant l’été 2024, leur proportion par rapport à l’ensemble de l’année est également inférieure (-1,3 point), alors que l’écart n’était que de -0,8 point durant l’été 2023 et de -0,3 point en juillet-août 2022.

Dans sa note de conjoncture de décembre 2024, l’Insee évalue l’impact des Jeux à +0,2 point de PIB au troisième trimestre 2024, après prise en compte d’un effet d’éviction touristique de -0,1 point [Insee, 2024 ; pour en savoir plus (7)]. Cependant, cet effet reste transitoire : le Royaume-Uni avait connu un scénario similaire en 2012 (+0,4 point de PIB suivi d’un repli de -0,1 point au quatrième trimestre 2012) [Kiren et al., 2024 ; pour en savoir plus (9)]. Les dépenses en transport, hébergement et restauration progressent à un rythme proche, voire inférieur, à 2023, suggérant un effet de substitution.

Sur le tourisme, l’impact a été contrasté : si le chiffre d’affaires de l’hébergement-restauration a connu un pic en août 2024, la consommation a reculé sur le trimestre (-0,2 % en hébergement-restauration, -0,4 % dans les transports), en raison d’un report de la demande avant et après les Jeux.

À plus long terme, les JOP pourraient renforcer l’attractivité touristique de la France, comme le suggère une étude [Vierhaus, 2018 ; pour en savoir plus (11)] : les grands événements sportifs stimulent les arrivées internationales sur 20 ans. Avec 84 % des spectateurs étrangers souhaitant revenir [EY, 2025 ; pour en savoir plus (4)] et des infrastructures conçues pour un héritage durable (village olympique, ligne 14 du métro, plan « baignade » de la Seine), les retombées pourraient dépasser le cadre de l’événement. Cependant, leur ampleur dépendra de la capacité à exploiter ces atouts structurels.