Insee Analyses Ile-de-France · Juillet 2023 · n° 171

Agents de sécurité en Île-de-France : des besoins de recrutement à l’approche des Jeux Olympiques et Paralympiques

Les grands évènements culturels, sportifs ou politiques nécessitent la mise en place de dispositifs de sécurité adaptés et donc la présence d’un grand nombre d’agents de sécurité. Or, dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques (JOP) de Paris 2024 qui se tiendront du 26 juillet au 8 septembre 2024, de nombreuses épreuves se dérouleront en Île-de-France. Ainsi, selon le comité d’organisation des JOP 2024, environ 15 000 agents de sécurité devraient être recrutés (encadré 1).

En 2019, en Île-de-France, 80 000 personnes travaillent dans le domaine de la sécurité privée. Parmi elles, 61 500 personnes exercent la profession d’agent civil de sécurité et de surveillance (agent de surveillance, vigile, surveillant de magasin…), principalement dans le secteur d’activité « enquêtes et sécurité » (56 %) ou dans celui de l’administration publique (9 %) (figure 1).

En outre, 18 200 personnes travaillent dans le secteur d’activité « enquêtes et sécurité » sans pour autant être agents de sécurité. Ces personnes ne sont pas incluses dans le champ de l’étude.

Entre 1999 et 2013, les effectifs d’agents de sécurité ont augmenté moins vite (+8,1 %) que l’ensemble des actifs (+12,8 %). Entre 2008 et 2013, ils ont même diminué légèrement (-0,9 %). Depuis 2013 et jusqu’en 2019, ces effectifs ont fortement augmenté, plus encore en Île-de-France (+17 %) qu’à l’échelle nationale (+15 %). Ces hausses sont à mettre en regard avec le nombre total d’emplois, qui progresse également sur la même période mais moins rapidement (respectivement +1,9 % et +1,3 % en France entière).

En Île-de-France, un agent de la sécurité sur trois travaille à Paris et un sur dix y habite (figure 2). De même, dans les Hauts-de-Seine, les agents de sécurité sont plus nombreux à y travailler qu’à y vivre. Dans tous les autres départements, c’est la situation inverse qui s’observe.

Dans le Val-d’Oise et en Seine-Saint-Denis, le nombre d’emplois d’agents de sécurité est proportionnellement plus élevé que la moyenne régionale : ils représentent respectivement 11 % et 13 % de l’ensemble des agents de sécurité exerçant dans la région contre 7 % et 10 % de l’ensemble des actifs occupés. Cette surreprésentation peut s’expliquer par l’implantation aux frontières de ces deux départements de l’aéroport international de Roissy où les besoins de sécurité sont importants.

Sur dix agents de sécurité exerçant en Île-de-France, neuf habitent également dans la région, dont deux en Seine-Saint-Denis. En dehors de la région, l’Oise est le premier département de résidence.

Les agents de sécurité exerçant à Paris et en petite couronne ont des temps de trajet domicile-travail globalement plus courts que l’ensemble des agents de sécurité qui travaillent en Île-de-France. Ainsi, la moitié des agents travaillant dans les Hauts-de-Seine ou le Val-de-Marne mettent moins de 27 minutes par la route pour rejoindre leur lieu de domicile, contre 29 minutes pour l’ensemble de l’Île-de-France. Pour ceux travaillant en Seine-Saint-Denis, cette durée médiane est encore plus faible (23 minutes), ce qui s’explique notamment par le nombre important d’agents résidant dans ce département. En revanche, les temps de trajet sont plus longs pour les agents exerçant en grande couronne, notamment dans les Yvelines (temps de trajet médian de 41 minutes). Les agents de sécurité utilisent, pour la moitié d’entre eux, les transports en commun pour aller travailler, une proportion plus élevée que pour l’ensemble des actifs travaillant dans la région (44 %).

Les agents de sécurité salariés sont davantage employés en contrat à durée indéterminée (CDI) que l’ensemble des actifs travaillant dans la région (92 % contre 81 %). Cependant, le turnover est important. En effet, la moitié des agents de sécurité en CDI sont en contrat depuis moins de 3,2 ans, contre 4,2 ans pour l’ensemble des salariés en CDI.

Par ailleurs, les agents de sécurité sont davantage employés par des entreprises de taille intermédiaire (ETI) que l’ensemble des salariés (38 % contre 25 %), en particulier pour les agents relevant du secteur « enquêtes et sécurité », qui regroupe la majorité des agents de sécurité. En effet, les agents de sécurité relevant d’autres secteurs sont plus souvent employés par des grandes entreprises (53 %) que l’ensemble des agents de sécurité (32 %) ou des salariés (34 %).

Les agents de sécurité sont globalement moins bien rémunérés que l’ensemble des salariés qui travaillent en Île-de-France : ils gagnent 1 512 euros de salaire mensuel net médian en équivalent temps plein contre 2 205 euros pour l’ensemble des salariés. Ils perçoivent une rémunération équivalente à celle de leurs homologues de province, alors que, sur l’ensemble des salariés, les salaires sont plus élevés en Île-de-France.

Par ailleurs, comme pour l’ensemble des salariés, l’ancienneté des agents de sécurité et le salaire augmentent avec la catégorie d’entreprise : dans les PME, la moitié des agents de sécurité ont un contrat de moins de 2,1 ans et gagnent moins de 1 460 euros, contre respectivement 4 ans et 1 610 euros pour la moitié des agents dans les grandes entreprises.

En Île-de-France, près d’un agent de sécurité sur deux (46 %) est immigré, c’est-à-dire né étranger à l’étranger. En comparaison, parmi l’ensemble des actifs franciliens en emploi, cette part est de 22 %. Les agents de sécurité immigrés sont, dans leur grande majorité, originaires d’Afrique : 36 % viennent du Maghreb et 46 % d’Afrique subsaharienne. Parmi l’ensemble des actifs occupés, les origines européennes ou asiatiques des immigrés sont plus fréquentes.

En Île-de-France, comme dans l’ensemble du pays, parmi les agents de sécurité, les femmes sont très minoritaires (entre 13 et 14 % des effectifs) (figure 3). De plus, cette part est relativement stable sur vingt ans. Cette faible proportion peut constituer un enjeu important car les palpations de sécurité doivent être faites par des personnes du même sexe.

Par ailleurs, seulement un agent de sécurité sur quatre a moins de 35 ans contre un sur trois parmi l’ensemble des actifs en emploi. Ainsi, un agent de sécurité est âgé en moyenne de 42,8 ans en 2019. Cet âge moyen est en progression : vingt ans plus tôt, il était de 36,1 ans.

Les agents de sécurité sont également relativement peu diplômés : en Île-de-France, 21 % d’entre eux ne possèdent aucun diplôme, contre seulement 10 % pour l’ensemble des actifs occupés. Néanmoins, depuis vingt ans, leur niveau de diplôme progresse : la proportion de bacheliers est passée de 23 % en 1999 à 42 % en 2019. Cependant, le niveau moyen de diplôme reste plus faible que pour l’ensemble des actifs franciliens ou qu’au niveau national.

Le profil des agents de sécurité en emploi est proche de celui des demandeurs d’emploi qui souhaitent exercer ce métier.

En 2022, 15 020 demandeurs d’emploi inscrits en catégories A, B ou C recherchent un emploi dans le domaine de la sécurité privée en Île-de-France. Majoritairement des hommes (86 %), ces demandeurs d’emploi sont âgés en moyenne de 43 ans contre 40 ans pour l’ensemble des demandeurs d’emploi, alors qu’en 2013 ils avaient le même âge (38 ans).

Ces demandeurs sont également moins diplômés : seuls 14 % ont un diplôme de niveau bac+2 ou supérieur (contre 36 % pour l’ensemble des demandeurs d’emploi), 20 % ont un baccalauréat, et 65 % n’ont aucun diplôme ou ont un diplôme inférieur au baccalauréat (contre 47 % pour l’ensemble des demandeurs d’emploi).

Les offres d’emploi confiées à Pôle emploi dans le domaine de la sécurité privée se démarquent de celles des autres métiers. Ainsi, 75 % d’entre elles portent sur des postes d’employé qualifié, contre 41 % pour l’ensemble des offres. À l’opposé, les profils de cadres, techniciens et agents de maîtrise ne concernent que 5 % des offres déposées dans la sécurité privée, contre 30 % parmi l’ensemble des offres.

Entre 2021 et 2022, le nombre total de demandeurs d’emploi en Île-de-France diminue nettement dans la sécurité privée : -12,8 % pour les catégories A, B et C, et plus particulièrement -18,2 % pour la seule catégorie A. Ces baisses sont moins prononcées pour les demandeurs d’emploi tous métiers confondus (respectivement -6,7 % et -12,4 %) (figure 4). Cette tendance s’observe aussi dans l’ensemble du pays dans la sécurité privée (-11,2 % et -17,4 %).

Le nombre de demandeurs d’emploi dans la sécurité privée diminue quel que soit leur niveau de diplôme ou le département de recherche. Seules les personnes n’ayant aucune formation scolaire sont nettement plus nombreuses en 2022 par rapport à 2021 (+24,1 %).

En 2022, 16 539 offres d’emploi dans le domaine de la sécurité privée ont été diffusées, soit une hausse de 19,1 % par rapport à 2021, supérieure à celle observée sur l’ensemble des métiers (+14,3 %) et à celle mesurée au niveau national (+16,3 %). Les offres d’emploi augmentent dans tous les départements à l’exception de l’Essonne (-5,5 %). C’est dans le Val-d’Oise que la hausse est la plus importante (+84,6 %).

Deux départements concentrent plus de 40 % des demandeurs d’emploi inscrits dans les métiers de la sécurité : d’une part, la Seine-Saint-Denis où résident 25 % des demandeurs d’emploi de toute la région (contre 17 % pour l’ensemble des métiers), et d’autre part, Paris avec 16 %.

Du côté des offres d’emploi, la géographie est un peu différente : les deux premiers départements sont Paris et les Hauts-de-Seine qui regroupent près de 45 % des offres, un chiffre comparable à l’ensemble des métiers (50 %) (figure 5). La Seine-Saint-Denis se démarque cependant par son poids dans les offres d’emploi de la sécurité privée, deux fois plus important que son poids dans l’ensemble des offres d’emploi de la région.

Les entreprises de la région projettent de recruter 13 520 agents de sécurité en 2023, soit une hausse de 5,6 % sur un an et de 38,3 % sur 5 ans (encadré 2). L’Île-de-France représente ainsi un tiers des recrutements prévus au niveau national pour la sécurité privée, contre 17,3 % pour l’ensemble des métiers.

Les entreprises de Seine-Saint-Denis concentrent un quart des projets de recrutement, suivies par celles de Paris avec 20 % des intentions d’embauche. Parmi l’ensemble des projets de recrutement en Île-de-France, 18 % relèvent de besoins saisonniers, une proportion supérieure à celle mesurée pour l’ensemble des métiers de la région (11 %). Près des deux tiers de ces projets de recrutement sont jugés difficiles par les entreprises. Cette proportion est nettement plus élevée qu’auparavant : 23,3 % en 2021 et 43,9 % en 2022.

Les difficultés de recrutement observées sont à relier au contexte de baisse de la demande d’emploi et plus globalement de la main-d’œuvre disponible. Cependant, les conditions de travail particulières pour ces métiers apparaissent aussi comme un autre facteur d’explication.