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Insee Analyses Nouvelle-Aquitaine · Janvier 2023 · n° 129
Insee Analyses Nouvelle-AquitaineUn Néo-Aquitain sur six n’utilise pas les outils numériques

Pierre-Émile Bidoux, David Brusq (Insee)

En 2019, 850 000 Néo-Aquitains de 15 ans ou plus n’ont pas utilisé internet durant l’année ou ne possèdent pas les compétences numériques de base (utilisation de logiciels ou recherche internet simple). Parmi ces personnes en situation d’illectronisme, la moitié a 75 ans ou plus. L’âge, le niveau de diplôme et la catégorie socioprofessionnelle influencent grandement le fait de se trouver ou non dans une telle situation. Le développement des usages d’internet, notamment pour accéder aux services publics ou effectuer des démarches administratives, peut accroître la vulnérabilité de ces populations.

L’illectronisme est présent dans toute la région, mais l’est de la Nouvelle-Aquitaine est plus exposé. Plusieurs groupes se dessinent : d’un côté des territoires ruraux aux revenus plus faibles fortement touchés par l’illectronisme et d’autre part des territoires urbains moins concernés. Néanmoins ces derniers rassemblent 38 % des personnes en situation d’illectronisme.

Insee Analyses Nouvelle-Aquitaine
No 129
Paru le :Paru le25/01/2023
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infographie : Un Néo-Aquitain sur six n’utilise pas les outils numériques
Publication rédigée par :Pierre-Émile Bidoux, David Brusq (Insee)

Le rapide développement d'internet entraîne de nouveaux besoins d'inclusion numérique

En 2019, 88 % des personnes âgées de 15 ans ou plus résidant en France disposent d’internet à leur domicile. Parmi elles, 71 % l’ont utilisé quotidiennement, contre seulement 47 % en 2009.

L’usage d’internet varie selon l’âge, le diplôme, la catégorie sociale, le lieu de résidence ou la composition familiale. Il diminue en vieillissant, même si les personnes de 75 ans ou plus rattrapent leur retard : 19 % d’entre elles sont des utilisateurs quotidiens, contre 4 % en 2009.

En dix ans, les pratiques sur internet se sont développées et diversifiées. Durant la crise de la Covid-19, les confinements imposent aux personnes de recourir encore davantage aux outils numériques : achats en ligne, classes virtuelles, télétravail, téléconsultation médicale et connexion aux sites administratifs. Les besoins numériques évoluent ainsi rapidement, en particulier avec l’essor de la dématérialisation des démarches administratives.

En 2019, deux tiers des personnes résidant en France (68 %) ont utilisé internet pour contacter un service public au cours des douze derniers mois, contre moins de la moitié en 2009. Les démarches en ligne, même si elles progressent, restent minoritaires chez les seniors et ne concernent que 20,5 % des 75 ans ou plus en 2019.

Deux Néo-Aquitains de 75 ans ou plus sur trois n’utilisent pas les outils numériques

En 2019, 850 000 Néo-Aquitains de 15 ans ou plus sont potentiellement en situation d’illectronisme, soit 17 % de la population régionale appartenant à cette tranche d’âge (figure 1). Les personnes en difficulté avec les outils numériques et/ou n’ayant pas utilisé internet dans l’année sont considérées en situation d’.

Figure 1 – Taux d’illectronisme par âge et diplôme en Nouvelle-Aquitaine

(en %)
Taux d’illectronisme par âge et diplôme en Nouvelle-Aquitaine ((en %))
Classe d’âge Sans diplôme ou brevet Avec diplôme Ensemble
Ensemble 16,9
76 ans et plus 77,3 46,8
61 à 75 ans 45,5 19,3
46 à 60 ans 17,1 5,0
31 à 45 ans 3,7 0,7
15 à 30 ans 3,1 1,0
  • Champ : individus de 15 ans ou plus de Nouvelle-Aquitaine.
  • Source : Insee, enquête Technologies de l’information et de la communication (TIC) ménages 2019 ; Recensement de la population (RP) 2018.

Figure 1 – Taux d’illectronisme par âge et diplôme en Nouvelle-Aquitaine

  • Champ : individus de 15 ans ou plus de Nouvelle-Aquitaine.
  • Source : Insee, enquête Technologies de l’information et de la communication (TIC) ménages 2019 ; Recensement de la population (RP) 2018.

La grande majorité des Néo-Aquitains en situation d’illectronisme n’ont tout simplement pas utilisé internet dans l’année (93 %). À l’inverse, 7 % s’en servent mais ne disposent pas de compétences numériques de base comme utiliser un logiciel, rechercher des informations, résoudre un problème informatique ou communiquer.

Les causes d’illectronisme sont diverses : manque de compétences, d’intérêt, coût du matériel et de l’abonnement. Ainsi, 14 % des Néo-Aquitains ne possèdent pas d’équipement permettant de se connecter à internet.

L’illectronisme augmente avec l’âge. Deux tiers des Néo-Aquitains de 75 ans ou plus sont dans cette situation, en particulier les femmes du fait de leur forte surreprésentation dans cette classe d’âge dans la région. À l’inverse, seulement 4 % des personnes de 15 à 60 ans ne maîtrisent pas les compétences numériques de base. L’avancée en âge coïncide avec une moindre utilisation d’internet et des outils numériques, notamment après le passage à la retraite. En effet, l’évolution rapide des outils numériques peut rendre difficile l’adaptation des plus âgés aux nouvelles pratiques.

La Nouvelle-Aquitaine est une région âgée, cependant le taux d’illectronisme y est similaire à celui de l’ensemble des autres régions de province. Le niveau de diplôme des retraités de la région (15 % ont un diplôme d’études supérieures) ainsi que la forte part de cadres retraités (8 % des retraités sont d’anciens cadres) minorent l’illectronisme chez les seniors. Ainsi, chez les plus de 70 ans, le niveau d’illectronisme atteint 72 % pour les sans diplôme, contre seulement 24 % pour les détenteurs d’un diplôme du supérieur.

De façon générale, même si l’effet de l’âge reste prédominant, le niveau de diplôme influence le degré de maîtrise des outils numériques. Ainsi, 38 % des Néo-Aquitains sans diplôme sont en situation d’illectronisme. Parmi les diplômés, le taux d’illectronisme varie selon son niveau : moins de 4 % des titulaires d’un diplôme du supérieur sont en situation d’illectronisme contre plus de 15 % pour les détenteurs d’un BEP ou d’un CAP.

La catégorie socioprofessionnelle affecte également les compétences numériques. Occuper un poste de cadre, de profession intermédiaire ou d’employé permet d’accéder plus facilement au numérique.

En effet, l’illectronisme est quasi inexistant chez les cadres. En revanche, les ouvriers ayant probablement moins l’occasion de mobiliser les outils numériques dans leur quotidien professionnel sont davantage concernés par l’illectronisme (6 %). Plus âgés en moyenne, les agriculteurs sont 10 % dans cette situation.

Ne pas savoir utiliser les outils numériques ou ne pas avoir accès à internet représente un réel handicap pouvant accroître la vulnérabilité sociale de populations potentiellement déjà fragiles. Afin de garantir l’égalité et l’accès aux droits pour tous, l’inclusion numérique et la lutte contre l’illectronisme sont donc des enjeux majeurs pour les acteurs publics (encadré).

L’est de la région davantage exposé à l’illectronisme, le sud-ouest peu affecté

En Creuse, un habitant sur quatre est en situation d’illectronisme. Proportionnellement à sa population, c’est le département le plus touché par l’illectronisme en Nouvelle-Aquitaine (figure 2). En effet, 23 % des Creusois de 15 ans ou plus sont dans l'incapacité d’utiliser internet par manque de compétences ou de matériel. La Creuse est un département âgé, ce qui explique cette moins bonne maîtrise.

C’est le seul département de Nouvelle-Aquitaine où la part de la population en situation d’illectronisme est supérieure à la part de celle ayant une maîtrise élevée des outils numériques. C’est aussi le département où les habitants sont les moins bien équipés (19 % n’ont pas accès à internet).

Plus largement, l’est de la Nouvelle-Aquitaine est davantage affecté par l’illectronisme. En Dordogne et dans le Lot-et-Garonne, un habitant sur cinq est en situation d’illectronisme. Toutefois, des espaces peu denses et une part importante de personnes âgées caractérisent ces trois départements. Ils n’abritent que 20 % de la population en situation d’illectronisme de la région.

Figure 2 – Taux d’illectronisme, de maîtrise élevée des compétences numériques, d’utilisation quotidienne d’internet et d’accès internet par département en Nouvelle-Aquitaine en 2019

Taux d’illectronisme, de maîtrise élevée des compétences numériques, d’utilisation quotidienne d’internet et d’accès internet par département en Nouvelle-Aquitaine en 2019
Département Population de 15 ans ou plus Illectronisme Compétences numériques élevées Sans accès à internet Usage d’internet
Aucun dans l’année Quotidien
Nombre arrondi à la centaine part, en % part, en % part, en %
France de province 43 423 100 17 27 13 16 69
Nouvelle-Aquitaine 5 024 600 17 29 14 16 71
Gironde 1 328 400 13 35 10 12 76
Pyrénées-Atlantiques 574 600 16 30 13 15 73
Charente-Maritime 550 100 19 25 15 17 70
Vienne 364 400 17 29 14 16 72
Dordogne 354 300 21 23 17 19 66
Landes 345 100 17 26 14 16 72
Haute-Vienne 315 100 18 29 15 17 69
Deux-Sèvres 308 600 19 26 16 18 67
Charente 297 100 19 24 16 18 68
Lot-et-Garonne 278 800 21 23 17 19 67
Corrèze 205 900 19 26 16 18 69
Creuse 102 100 23 20 19 22 63
  • Champ : individus de 15 ans ou plus de Nouvelle-Aquitaine.
  • Source : Insee, enquête Technologies de l’information et de la communication (TIC) ménages 2019 ; Recensement de la population (RP) 2018.

À l’inverse, la Gironde et les Pyrénées-Atlantiques sont les moins affectés par l’illectronisme, avec respectivement 13 % et 16 %. En revanche, ces deux départements représentent à eux seuls un tiers de la population néo-aquitaine en situation d’illectronisme.

Gironde et Pyrénées-Atlantiques accueillent de grands pôles économiques et urbains de la région, dans lesquels réside une population jeune, diplômée, active et avec de nombreux cadres (19 % des emplois sont occupés par des cadres et professions intellectuelles supérieures).

La part des personnes ayant une maîtrise élevée des outils numériques y est la plus importante de la région (35 % en Gironde, 30 % dans les Pyrénées-Atlantiques).

À l’échelle des établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) de la région, des nuances apparaissent dans le profil des territoires (figure 3).

Figure 3 – Situation de l’illectronisme par intercommunalité en Nouvelle-Aquitaine en 2019

Situation de l’illectronisme par intercommunalité en Nouvelle-Aquitaine en 2019
Code EPCI Libellé EPCI Groupe d’appartenance Taux d’illectronisme (en %)
200023307 CA du Grand Villeneuvois Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,0
200023794 CC de Blaye Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,9
200027217 CC Sarlat-Périgord Noir Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,5
200029734 CC des 4B Sud Charente Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,4
200030435 CC d'Aire-sur-l'Adour Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,2
200030674 CA Val de Garonne Agglomération Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,5
200034197 CC de Montaigne Montravel et Gurson Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,5
200034825 CA du Grand Guéret Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,3
200034833 CC des Bastides Dordogne-Périgord Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,6
200035459 CA d'Agen Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 15,8
200035533 CC du Grand Saint-Émilionnais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,4
200035541 CC des Landes d'Armagnac Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,1
200036473 CA de Saintes Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 17,5
200036523 CC des Bastides en Haut-Agenais Périgord Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,6
200036572 CC Porte d'Aquitaine en Pays de Serres Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,5
200039204 CC de Lacq-Orthez Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,6
200040095 CC Isle Vern Salembre en Périgord Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,8
200040244 CA du Bocage Bressuirais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,1
200040384 CC Isle Double Landais Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,0
200040392 CA Le Grand Périgueux Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 16,4
200040400 CC du Pays Ribéracois Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,3
200040814 CC Briance Sud Haute Vienne Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,9
200040830 CC du Pays de Fénelon Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,7
200040889 CC de Portes Sud Périgord Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,3
200041051 CC Vallée de la Dordogne et Forêt Bessède Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,3
200041150 CC du Terrassonnais en Périgord Noir Thenon Hautefort Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,2
200041168 CC de la Vallée de l'Homme Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,3
200041317 CA du Niortais Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 15,2
200041333 CC de Parthenay-Gâtine Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 25,3
200041416 CC Airvaudais-Val du Thouet Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,3
200041440 CC de Domme - Villefranche du Périgord Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,7
200041499 CC Aunis Atlantique Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,7
200041523 CC de la Haute-Saintonge Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,3
200041556 CC Portes de la Creuse en Marche Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 25,7
200041572 CC Dronne et Belle Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,8
200041614 CC Aunis Sud Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,3
200041689 CC des Vals de Saintonge Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 22,6
200041762 CA Rochefort Océan Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 18,1
200041994 CC Haut Val de Sèvre Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 16,0
200043016 CC Val de Charente Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,1
200043172 CA du Bassin de Brive Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 18,0
200043628 CC des Vallées du Clain Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 12,8
200043974 CC du Sud Gironde Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,6
200043982 CC du Bazadais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,1
200044014 CC Creuse Grand Sud Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 22,2
200044394 CC du Réolais en Sud Gironde Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,7
200059400 CC Porte Océane du Limousin Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,5
200066512 CC Élan Limousin Avenir Nature Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 16,9
200066520 CC Ouest Limousin Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,0
200066603 CC du Pays de Lubersac-Pompadour Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 25,0
200066645 CC Vézère-Monédières-Millesources Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 28,4
200066744 CC Haute-Corrèze Communauté Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,2
200066751 CC Xaintrie Val'Dordogne Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 27,5
200066769 CC Midi Corrézien Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,3
200067106 CA du Pays Basque Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 14,8
200067189 CC Creuse Sud Ouest Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,4
200067239 CC des Luys en Béarn Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,5
200067254 CA Pau Béarn Pyrénées Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 13,9
200067262 CC du Haut-Béarn Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,7
200067288 CC du Béarn des Gaves Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,9
200067296 CC du Nord Est Béarn Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,5
200067544 CC Creuse Confluence Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,1
200067593 CC Marche et Combraille en Aquitaine Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,7
200068914 CC La Rochefoucauld - Porte du Périgord Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,8
200068922 CC du Confluent et des Coteaux de Prayssas Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,8
200068930 CC Fumel Vallée du Lot Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,4
200068948 CC Albret Communauté Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,1
200069094 CC Isle et Crempse-en-Périgord Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,4
200069417 CC Pays d'Orthe et Arrigans Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 16,4
200069581 CC Convergence Garonne Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,4
200069599 CC Rurales de l'Entre-deux-Mers Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,3
200069631 CC Terres de Chalosse Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,5
200069649 CC Chalosse Tursan Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,7
200069656 CC Coeur Haute Lande Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,1
200069748 CC Val de Gâtine Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,5
200069755 CC Mellois-en-Poitou Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,3
200069763 CC du Haut-Poitou Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,0
200069854 CU du Grand Poitiers Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 12,9
200069995 CC Médoc Coeur de Presqu'île Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,8
200070035 CC du Civraisien en Poitou Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,1
200070043 CC Vienne et Gartempe Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,8
200070092 CA du Libournais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 16,2
200070282 CC Lavalette Tude Dronne Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,7
200070506 CC Pays de Nexon Monts de Chalus Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,7
200070514 CA du Grand Cognac Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 17,7
200070647 CA Bergeracoise Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,7
200070720 CC Médoc Atlantique Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,6
200071819 CC du Périgord Nontronnais Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,2
200071827 CA du Grand Angoulême Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 16,2
200071942 CC Haut Limousin en Marche Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 27,4
200072023 CC Coeur de Charente Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,1
200072049 CC de Charente Limousine Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 25,9
200072106 CC Adour Madiran Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,1
241600303 CC du Rouillacais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,4
241700434 CA de la Rochelle Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 14,6
241700459 CC de l'Île de Ré Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,8
241700517 CC Charente-Arnoult-Coeur de Saintonge Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 16,0
241700624 CC de l'Île d'Oléron Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,5
241700632 CC de Gémozac et de la Saintonge Viticole Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,6
241700640 CA Royan Atlantique Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,8
241700699 CC du Bassin de Marennes Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,7
241900133 CC de Ventadour - Egletons - Monédières Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,4
241927201 CA Tulle Agglo Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,6
241927243 CC du Pays d'Uzerche Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,8
242300135 CC du Pays Sostranien Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 25,0
242320000 CC de Bénévent Grand Bourg Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,6
242320109 CC du Pays Dunois Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,8
242400752 CC Périgord-Limousin Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,6
242400935 CC du Pays de Saint-Aulaye Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 28,1
242401024 CC Isle-Loue-Auvézère en Périgord Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 22,5
243300316 Bordeaux Métropole Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 9,3
243300563 CA Bassin d'Arcachon Sud-Pôle Atlantique (COBAS) Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 16,6
243300811 CC de l'Estuaire Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,7
243301165 CC Jalle-Eau-Bourde Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 10,6
243301181 CC Latitude Nord Gironde Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,8
243301215 CC du Créonnais Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 11,8
243301223 CC du Grand Cubzaguais Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 12,4
243301249 CC du Secteur de Saint-Loubès Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 11,1
243301264 CC de Montesquieu Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 10,1
243301355 CC des Coteaux Bordelais Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 12,4
243301371 CC du Pays Foyen Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 22,5
243301389 CC Médullienne Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 10,8
243301397 CC du Fronsadais Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 13,5
243301405 CC du Val de l'Eyre Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 11,9
243301439 CC des Portes de l'Entre-deux-Mers Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 12,2
243301447 CC Médoc Estuaire Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 11,3
243301454 CC Castillon/Pujols Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,7
243301504 CA du Bassin d'Arcachon Nord Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,0
244000543 CC de Mimizan Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,0
244000659 CC du Seignanx Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 12,8
244000675 CA du Grand Dax Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 17,3
244000691 CC du Pays Morcenais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,6
244000766 CC du Pays Tarusate Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,1
244000774 CC du Pays de Villeneuve en Armagnac Landais Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,7
244000808 CA Mont-de-Marsan Agglomération Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 14,9
244000824 CC du Pays Grenadois Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,8
244000857 CC Côte Landes Nature Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 18,7
244000865 CC Maremne Adour Côte Sud Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,3
244000873 CC des Grands Lacs Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 15,9
244000881 CC Coteaux et Vallées des Luys Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 21,1
244700449 CC du Pays de Duras Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,2
244700464 CC du Pays de Lauzun Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 27,4
244701355 CC des Coteaux et Landes de Gascogne Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,9
244701405 CC Lot et Tolzac Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,7
246400337 CC de la Vallée d'Ossau Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 17,1
246401756 CC Pays de Nay Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 14,0
247900798 CC du Thouarsais Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,5
248200016 CC des Deux Rives Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 20,1
248600413 CA Grand Châtellerault Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,7
248600447 CC du Pays Loudunais Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,5
248700189 CC du Pays de Saint-Yrieix Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 24,4
248719262 CC Gartempe - Saint-Pardoux Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,7
248719288 CC du Val de Vienne Groupe 4 - Couronnes urbaines très peu touchées par l'illectronisme 14,1
248719312 CU Limoges Métropole Groupe 3 - Des territoires urbains, pôles économiques ou universitaires peu touchés par l'illectronisme 15,0
248719338 CC Briance-Combade Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 23,9
248719353 CC des Portes de Vassivière Groupe 1 - Territoires les plus touchés par l'illectronisme 26,0
248719361 CC de Noblat Groupe 2 - Des territoires moyennement touchés par l'illectronisme 19,5
  • Champ : individus de 15 ans ou plus de Nouvelle-Aquitaine.
  • Source : Insee, enquête Technologies de l’information et de la communication (TIC) ménages 2019 ; Recensement de la population (RP) 2018.

Figure 3 – Situation de l’illectronisme par intercommunalité en Nouvelle-Aquitaine en 2019

  • Champ : individus de 15 ans ou plus de Nouvelle-Aquitaine.
  • Source : Insee, enquête Technologies de l’information et de la communication (TIC) ménages 2019 ; Recensement de la population (RP) 2018.

Des territoires âgés, ruraux et aux revenus plus faibles, fortement touchés par l’illectronisme (groupe 1)

Dans les intercommunalités de ce groupe, un quart de la population est en situation d’illectronisme (160 000 personnes). C’est le cas, par exemple, des communautés de communes Haut-Limousin en Marche ou du Pays de Lauzun.

Une population âgée au revenu modeste caractérise ces territoires : un habitant sur quatre est âgé de 70 ans ou plus. D’ailleurs, 65 % des personnes de cette tranche d’âge sont en situation d’illectronisme.

Dans ces intercommunalités peu denses, peu d’habitants disposent d’une couverture numérique très haut débit. De plus, 20 % ne peuvent pas accéder à internet (14 % en région). Enfin, moins d’une personne sur cinq possède des compétences numériques élevées.

Petites et moyennes centralités, un illectronisme supérieur à la moyenne (groupe 2)

Ce groupe englobe une partie des villes intermédiaires de la région comme la CA du Grand Guéret, la CA Tulle Agglo, la CA Grand Châtellerault ou la CC d’Aire-sur-l’Adour. Dans ces territoires, l’illectronisme est à peine plus prononcé que sur l’ensemble de la région : 20 % contre 17 % en Nouvelle-Aquitaine. Ces intercommunalités regroupent néanmoins un tiers des personnes en situation d’illectronisme (271 000 personnes) de la région.

Moins d’un habitant sur quatre a des compétences numériques fortes, tandis qu’un ménage sur six ne dispose pas d’accès à internet.

La part de population âgée de 70 ans ou plus est également moins importante que dans les territoires du groupe 1.

Peu d’illectronisme dans les territoires urbains, les pôles économiques et universitaires (groupe 3)

Proportionnellement à leur population, les grandes agglomérations de Nouvelle-Aquitaine (Bordeaux métropole, CU du Grand Poitiers, CA de La Rochelle) ont peu de personnes en situation d’illectronisme (14 %). Dans ces territoires urbains, la grande majorité des habitants sont équipés d’un ordinateur et ont accès au très haut débit fixe. Ainsi, une personne de 15 ans ou plus sur trois possède de fortes compétences numériques. Les EPCI de ce groupe accueillent en effet une population jeune et diplômée et concentrent les étudiants de la région.

Aussi, ces territoires constituent les grands pôles économiques régionaux dans lesquels vivent une large part de cadres ou d’anciens cadres. Toutefois, du fait de leur poids démographique, 323 000 personnes en situation d’illectronisme habitent ces regroupements de communes, soit 38 % des personnes en situation d’illectronisme de la région.

De plus, ces territoires contiennent les Quartiers Politique de la Ville où la pauvreté urbaine côtoie d’autres fragilités sociales pouvant conduire à l’exclusion numérique d’une partie des habitants.

Les couronnes urbaines où résident des familles très peu touchées par l’illectronisme (groupe 4)

Dans les intercommunalités formant les couronnes urbaines, seuls 14 % des 15 ans ou plus sont en situation d’illectronisme.
Ces territoires concentrent 11 % des individus en situation d’illectronisme de la région (96 000 personnes).

Les villes composant ces intercommunalités sont en majorité des bourgs ruraux ou des communes où l’habitat est dispersé. Malgré une couverture au très haut débit fixe plus faible que dans les grandes agglomérations, 90 % des habitants de ces territoires disposent chez eux d’un ordinateur pour accéder à internet. En outre, un habitant sur trois a de fortes compétences numériques.

En effet, ces espaces périurbains accueillent une population vivant en famille. Or les personnes vivant avec des enfants sont moins souvent concernées par l’illectronisme que les personnes vivant seules.

De plus, les familles habitant dans ces espaces périurbains sont souvent composées de cadres ou d’anciens cadres.

Enfin, dans ces territoires, la part des 70 ans ou plus est plus faible que dans le reste de la région. Le niveau de vie est en outre plus élevé.

Encadré - L’État agit en Nouvelle-Aquitaine en faveur de l’inclusion numérique

Depuis 2019, de nombreuses actions sont menées en Nouvelle-Aquitaine, à travers des appels à projets en direction des collectivités locales, des appels à manifestation d’intérêt lancés à l’attention de tous types de structures (entreprises, associations, etc.), et des opérations structurantes dans l’esprit d’un maillage territorial. Un important dispositif d’aide financière a été mis en place par l’État.

À travers les programmes France Très Haut Débit pour la généralisation de la fibre et New Deal Mobile pour le déploiement de la 4G dans les zones non couvertes (454 sites émetteurs de 4G sont construits sur le réseau d’initiative publique), il s’agit de consolider les infrastructures réseau nécessaires à la fourniture de connexions à très bon ou très haut débit fixe et mobile. Au troisième trimestre 2022, 75,7 % des locaux étaient desservis par une solution de réseau à très haut débit.

Le programme Incubateur de Services Numériques distribué sur tout le territoire facilite l’émergence rapide de services numériques, l’aide au développement d’activités économiques par et pour le numérique étant un enjeu fort. La dynamique des Tiers-Lieux (337 mis en place mi 2022) est renforcée avec le programme « Nouveaux lieux, nouveaux liens » qui aide à la mise en place de 30 « fabriques de territoires » et de 11 manufactures de proximité.

Les services de l’État en région ont été en charge de la mise en œuvre du plan France Relance au niveau territorial. Le volet numérique du plan vise à résoudre la fracture numérique pour que l’ensemble des territoires soit en capacité de se saisir des opportunités de la révolution numérique. Dans ce cadre, le programme Société Numérique a outillé les collectivités territoriales pour leurs stratégies d’usages et services, et permet d’accompagner les citoyens en favorisant la montée en compétence des Français éloignés des usages du numérique par une assistance de proximité, avec 77 000 formations aidées par l’État, ou grâce aux 284 structures France Services labellisées où 423 conseillers numériques recrutés en ce sens assistent la population.

Publication rédigée par :Pierre-Émile Bidoux, David Brusq (Insee)

Pour comprendre

Une méthode de scoring a été mise en œuvre pour estimer les compétences et les usages du numérique à un niveau régional et infra régional.

Elle consiste à expliquer, à l’aide d’une régression logistique pondérée, chaque variable d’intérêt par les caractéristiques des répondants de France de province à l’enquête TIC 2019 auprès des ménages. Ces caractéristiques sont essentiellement individuelles (sexe, âge, diplôme, situation professionnelle, catégorie sociale, situation familiale) mais également contextuelles (catégorie d’aire d’attraction des villes, quintile de revenu, taux de couverture en Très Haut Débit fixe de la commune de résidence du répondant). Une indicatrice régionale a également été intégrée tout comme les effets régionaux significatifs. Cette méthode permet d’obtenir des résultats « toutes caractéristiques mesurées égales par ailleurs ».

Les probabilités pour chaque croisement de caractéristiques sont déduites de ces résultats. Elles sont ensuite appliquées aux populations des différents EPCI à partir de la population estimée par le recensement de la population 2019. Les taux par EPCI sont ainsi des taux estimés et non des taux réels. Par ailleurs, pour comparer les taux régionaux aux taux nationaux, la méthode du calage sur marges a été privilégiée. La classification des territoires porte sur les 157 EPCI de Nouvelle-Aquitaine. Elle met en évidence des groupes d’intercommunalités relativement homogènes à partir des variables du modèle de scoring.

Publication rédigée par :Pierre-Émile Bidoux, David Brusq (Insee)

Sources

L’enquête sur les technologies de l’information et de la communication (TIC) auprès des ménages collecte des informations décrivant l’équipement et les usages des ménages dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (informatique, internet fixe et mobile). L’édition de 2019 permet en outre de mesurer les compétences numériques.

Le recensement de la population (RP) fournit des statistiques sur le nombre d’habitants et sur leurs caractéristiques : répartition par sexe et âge, profession, logement, etc.

Les données sur les couvertures fixe et mobile sont fournies par l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep).
Ce sont des données théoriques ; dans la réalité, le débit peut être inférieur. La couverture fixe est une couverture potentielle et non effective : ce sont des parts de locaux éligibles.

Définitions

Les compétences numériques et l’illectronisme :

Quatre domaines de compétences sont définis selon Eurostat : la recherche d’information, la communication, la résolution de problèmes et l’usage de logiciels. Les compétences dans ces quatre domaines sont définies à partir des usages déclarés, et non de la capacité à réaliser les usages.

Il en est déduit un indicateur global de capacité numérique, qui se décline en 4 niveaux de maîtrise des outils numériques :

  • l’illectronisme pour ceux qui n’ont aucune capacité numérique : ils ne se sont pas servis d’internet au cours des 12 derniers mois ou ne possèdent pas les compétences numériques de base ;
  • la maîtrise élevée : usagers dont les compétences sont développées dans chaque domaine ;
  • la maîtrise faible : au moins une incapacité dans un domaine ;
  • la maîtrise : pas d’incapacité.

Dans d’autres études de l’Insee ou d’Eurostat, ces trois derniers niveaux sont respectivement désignés par compétences plus que basiques, compétences faibles et compétences basiques.

Les compétences numériques et l’illectronisme :

Quatre domaines de compétences sont définis selon Eurostat : la recherche d’information, la communication, la résolution de problèmes et l’usage de logiciels. Les compétences dans ces quatre domaines sont définies à partir des usages déclarés, et non de la capacité à réaliser les usages.

Il en est déduit un indicateur global de capacité numérique, qui se décline en 4 niveaux de maîtrise des outils numériques :

  • l’illectronisme pour ceux qui n’ont aucune capacité numérique : ils ne se sont pas servis d’internet au cours des 12 derniers mois ou ne possèdent pas les compétences numériques de base ;
  • la maîtrise élevée : usagers dont les compétences sont développées dans chaque domaine ;
  • la maîtrise faible : au moins une incapacité dans un domaine ;
  • la maîtrise : pas d’incapacité.

Dans d’autres études de l’Insee ou d’Eurostat, ces trois derniers niveaux sont respectivement désignés par compétences plus que basiques, compétences faibles et compétences basiques.

Pour en savoir plus

Branche-Seigeot A., Piffaut B., « Un habitant sur cinq démuni face à l’usage d’internet », Insee Analyses Bourgogne Franche-Comté n° 97, mai 2022.

« L’usage des technologies de l’information et de la communication par les ménages entre 2009 et 2019. Enquêtes sur les TIC auprès des ménages », Insee Résultats, avril 2020.

Legleye S., Rolland A., « Une personne sur six n’utilise pas Internet, plus d’un usager sur trois manque de compétences numériques de base », Insee Analyses Première n° 1780, octobre 2019.