La fréquentation hôtelière progresse encore en 2017

En 2017, la clientèle hôtelière cumule 16,2 millions de nuitées dans la région. La fréquentation progresse pour la troisième année consécutive, en dépit d’un léger ralentissement : 2,1 % après 3,0 % en 2016 et 5,2 % en 2015. L’augmentation de la fréquentation bénéficie davantage à la Nouvelle-Aquitaine qu’à l’Occitanie (+ 1,4 %) mais moins qu’à la région PACA (+ 4,8 %). En France métropolitaine, la croissance repart (+ 4,9 %), grâce à la reprise marquée de l’activité des hôtels d’Île-de-France, qui concentre le tiers des nuitées.

Tous les départements de Nouvelle-Aquitaine bénéficient d’une fréquentation accrue ou stable, à l’exception de la Creuse (– 4,0 %) (figure 1). La Haute-Vienne progresse le plus avec 8,8 % de nuitées supplémentaires, de nouveau grâce à la clientèle d’affaires qui en assure 60 %.

Les zones urbaines hors littoral confirment leur attractivité dans la fréquentation régionale : les nuitées y augmentent de 2,9 %, proche de l’évolution en France hors Paris et particulièrement dans les trois plus grandes agglomérations de la région : + 11 % dans la communauté d’agglomération de Limoges, + 3 % dans celles du Grand Poitiers et de Bordeaux Métropole.

Les visiteurs privilégient moins les hôtels du littoral atlantique de la région : après 3,5 % de croissance l’année précédente, les nuitées s’améliorent de seulement 1,6 %, contre + 4,4 % sur le littoral français. Dans les espaces ruraux de la région, la fréquentation reste stable alors qu’elle diminue au niveau national (– 1,6 %).

En Nouvelle-Aquitaine, la clientèle française reste largement majoritaire (83 %). Avec 204 000 nuitées supplémentaires par rapport à 2016, l’augmentation ralentit néanmoins à 1,5 % en 2017, après + 2,8 % en 2016 et + 4,6 % en 2015.

Cumulant 17 % des nuitées en 2017, la fréquentation étrangère, essentiellement européenne, augmente plus fortement que la clientèle française : + 4,8 %, après + 3,8 % l’année précédente.

De 2010 à 2017, les nuitées de la clientèle étrangère passent de 2 à 2,8 millions, en progression de 39 % (figure 2).

Cette année, la clientèle espagnole est le principal ressort de la croissance des nuitées étrangères en Nouvelle-Aquitaine (+ 21,4 %), particulièrement en Gironde et dans les Pyrénées-Atlantiques. Les 490 000 nuitées espagnoles se rapprochent des 526 000 nuitées passées par les Britanniques, premiers clients internationaux des hôtels de la région malgré le recul des nuitées (– 3,5 %).

Au niveau national, la clientèle étrangère revient en 2017 (+ 8,8 %) avec + 13,7 % en Île-de-France. Malgré un essor important depuis 2010 en Nouvelle-Aquitaine, la part de la clientèle étrangère reste bien inférieure (17 %) - comme les deux autres régions de la façade atlantique : la Bretagne et les Pays de la Loire - à la moyenne nationale (36 %).

En 2017, 57 % des chambres disponibles dans la région sont occupées (61 % en France métropolitaine), soit 1,4 point de plus que l’année précédente et + 4,1 points depuis 2014. Les hôtels de chaîne sont davantage fréquentés que les hôtels indépendants : deux tiers de leurs chambres sont occupées annuellement contre la moitié dans les hôtels indépendants.

En outre, les hôtels 1 étoile, peu nombreux, sont bien remplis (63 %), comme les 4 et 5 étoiles qui accueillent un quart des nuitées étrangères. Les établissements 3 étoiles, premier choix des déplacements professionnels, concentrent le tiers de la fréquentation hôtelière ; 59 % des chambres sont vendues, davantage que dans les 2 étoiles (55 %) et les non classés (44 %).