Les services marchands en 2011 : croissance maintenue

En 2011, selon les résultats des comptes provisoires, la valeur ajoutée des services marchands croît de 2,2 % en volume, après + 2,1 % en 2010 (sources ; graphique 1). Elle retrouve ainsi le niveau de 2008, après le fort recul de 2009. Les services marchands maintiennent leur contribution à la croissance de l’économie (+ 0,7 point, comme en 2010), alors que celle de l’industrie se replie (+ 0,1 point, après + 0,4 point en 2010). Les services administratifs et de soutien sont les premiers contributeurs à la croissance des services marchands (+ 0,9 point) : leur valeur ajoutée progresse de 4,9 %, à un rythme plus soutenu après la reprise de 2010 (+ 3,8 %) (tableau 1). Les activités spécialisées, scientifiques et techniques sont les deuxièmes contributeurs : leur valeur ajoutée accélère légèrement à + 3,5 %, après + 3,2 % en 2010. La valeur ajoutée des services d’information et de communication progresse un peu moins vite en 2011 (+ 2,5 %, après + 3,1 % en 2010), de même que celle des activités immobilières (+ 1,0 %, après + 1,3 % en 2010). La valeur ajoutée des activités d’hébergement et de restauration reste stable (− 0,1 %), celles des activités artistiques et récréatives marchandes et des autres activités de services (réparation de biens et autres services personnels) baissent (respectivement − 0,4 % et − 0,6 %). Ces évolutions reflètent les principales caractéristiques de la croissance de l’économie française en 2011 : la demande des entreprises accélère, alors que la consommation des ménages croît faiblement, sous l’effet du ralentissement du pouvoir d’achat.

Mesuré en équivalents temps plein (ETP), l’emploi total de l’ensemble des branches des services principalement marchands (sources) augmente de 2,3 % en 2011, soit 156 000 emplois supplémentaires. Après une croissance de 1,2 % en 2010, cette accélération permet aux services principalement marchands de dépasser leur niveau d’emploi de 2008. Cette situation est assez exceptionnelle : en 2011, l’emploi total ne progresse que de 121 000 personnes en ETP, car plusieurs branches de l’économie (agriculture, industrie, construction, services principalement non marchands) perdent des effectifs.

Au sein des services marchands, toutes les activités ne sont cependant pas logées à la même enseigne (graphique 2). Dynamisé par les contreparties liées à la baisse de la TVA en 2009, l’emploi dans les hôtels et restaurants croît de 1,9 % en 2011, après + 2,4 % en 2010. Les effectifs des activités scientifiques et techniques et des services administratifs et de soutien augmentent de 3,3 %, retrouvant quasiment leur niveau de 2008. Après avoir été pénalisés par la chute de l’intérim en 2009, ils sont portés depuis par son rebond : le nombre d’intérimaires augmente de 5,6 % en moyenne annuelle en 2011. Dans les activités d’information et de communication, l’emploi redémarre (+ 2,2 %), après un palier entre 2009 et 2010. Dans les activités immobilières, très durement affectées par la crise, il avait continué de baisser en 2010 et ne remonte que faiblement en 2011 (+ 1,0 %).

En 2011, la demande intérieure en services marchands progresse de 2,4 % en volume (tableau 2), soit à peine moins vite qu’en 2010 (+ 2,7 %). La demande des entreprises et des administrations, qui en représente les trois cinquièmes, augmente de 3,2 % (+ 3,3 % en 2010) et contribue pour 1,9 point à la croissance ; celle des ménages, soit les deux cinquièmes restants, croît de 1,1 % (+ 2,1 % en 2010) et participe pour 0,5 point à la croissance d’ensemble. Les consommations intermédiaires des entreprises et des administrations, principal débouché des services marchands, augmentent en volume de 3,1 % en 2011. La croissance de l’investissement des sociétés non financières − essentiellement en informatique, architecture et ingénierie − se maintient à un rythme élevé (+ 5,6 % en volume), en ligne avec celle de leur investissement global (+ 5,1 %). Hors loyers et dépenses de services immobiliers, la consommation finale des ménages en services marchands ralentit fortement : + 0,5 %, après + 1,3 %, sous l’effet du ralentissement du pouvoir d’achat (+ 0,5 %, après + 0,9 % en 2010). Les activités culturelles (édition de livre ou de musique, activités artistiques et de spectacle…) sont celles qui pâtissent le plus de ce ralentissement.

En 2011, le commerce extérieur des services marchands se redresse nettement (graphique 3). La croissance en valeur des exportations est multipliée par deux : + 7,3 %, après + 3,6 % en 2010. À l’inverse, celle des importations ralentit à + 2,8 %, après + 3,8 % en 2010. Le déficit des échanges se trouve ainsi réduit de près de moitié et s’établit à − 1,8 milliard d’euros, après − 3,2 milliards d’euros en 2010. Ce sont essentiellement les activités de location-bail de propriété intellectuelle et de produits similaires (redevances de brevets, de marques, de franchise) qui contribuent à cette amélioration du solde. Y participent également, dans une moindre mesure, les services de télécommunications, les activités des agences de publicité ainsi que les activités créatives, artistiques et de spectacle marchandes. En revanche, les soldes des activités informatiques, d’ingénierie et de recherche marchande continuent de se détériorer.

La production des services marchands progresse de 2,5 % en volume en 2011, au même rythme qu’en 2010. Les branches les plus dynamiques sont celles qui s’adressent en premier lieu aux entreprises : les productions des activités administratives et de soutien d’une part, et celles des activités juridiques, comptables, de gestion, d’architecture et d’ingénierie d’autre part, augmentent chacune de 4,2 % (graphique 4). Ensemble, elles contribuent pour deux tiers à la croissance des services marchands. Les services de location de machines et d’équipement et ceux liés aux redevances sur les brevets et aux franchises sont particulièrement bien orientés : ils tirent l’ensemble des activités administratives et de soutien. Le second ensemble, lui, est entraîné par les services d’ingénierie, dont la production croît de 6,5 % avec la reprise de l’investissement des entreprises.

Parmi les services principalement orientés vers les entreprises, seule la production des services informatiques ralentit (+ 1,9 %, après + 4,8 % en 2010). En effet, l’investissement des entreprises et des administrations, qui constitue la moitié des débouchés de la branche, croît plus modérément après le rebond important de 2010 (+ 3,2 % en 2011, après + 8,6 % en 2010).

La production de services de télécommunications, tournée à la fois vers les entreprises et les ménages, progresse quant à elle de 3,5 % (après + 2,9 % en 2010). La hausse est entièrement imputable à la demande des entreprises, en hausse de 5,4 %, alors que la consommation des ménages adressée à la branche baisse de 1,0 %.

Le ralentissement du pouvoir d’achat des ménages en 2011 freine la reprise des services qui leur sont principalement destinés. La croissance de la production des hôtels et restaurants fléchit légèrement (+ 1,3 %, après + 1,6 % en 2010) alors que l’activité des terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs continue d’accélérer. Les activités des marchands de biens immobiliers et les activités immobilières pour compte de tiers progressent encore en 2011 (+ 1,5 % en volume), mais leur redressement en 2010 (+ 10 %) était loin d’avoir effacé la forte chute de 2009 (− 20 %). La production des agences de voyage, voyagistes et services de réservation reste quasiment stable en volume en 2011 (+ 0,3 %). Les agences de voyage bénéficient de la reprise dans le tourisme, mais les autres services de réservation sont à la peine. La production en volume des autres activités de services (réparation d’ordinateurs et de biens personnels, coiffure, blanchisserie-teinturerie…) est en quasi-stagnation depuis deux ans : elle augmente de 0,1 % en 2011, après − 0,1 % en 2010.