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Ce groupe comprend les activités d'intermédiation pour le commerce de détail spécialisé et non spécialisé, qui facilitent les transactions entre acheteurs et vendeurs de biens physiques moyennant une rémunération ou une commission, sans fournir ni assumer la propriété des biens qui sont intermédiés. Ces activités d’intermédiation peuvent être exercées sur des plateformes numériques ou par des canaux non numériques (incluant face-à-face, porte-à-porte, téléphone, courrier, etc.). Les frais ou commissions peuvent être payés soit par les acheteurs, soit par les vendeurs. Les revenus des activités de service d'intermédiation pour le commerce de détail peuvent inclure d'autres sources de revenus (par exemple des revenus provenant de la vente d'espaces publicitaires).