Insee Analyses Nouvelle-Aquitaine · Octobre 2026 · n° 179

Le recours aux services à la personne devrait progresser d’ici 2050 en Nouvelle-Aquitaine

En 2019, 433 300 ménages ont recours aux services à la personne (SAP) en Nouvelle-Aquitaine. Exercés au domicile des particuliers, ces services sont variés, comme la garde d'enfants, l'assistance de personnes âgées ou handicapées, ou encore l'entretien de jardins. Avec 16,0 % des ménages néo-aquitains qui font appel à ces services (contre 13,9 % en France métropolitaine), la région est parmi les plus utilisatrices, derrière les Pays de la Loire et la Bretagne (respectivement 18,2 % et 17,2 %). Dans ces deux régions, les ménages font probablement appel plus que les autres aux services à la personne du fait de spécificités de l’offre locale de services, tels qu’un maillage associatif ancien, une bonne accessibilité territoriale ou des usages plus ancrés localement.

Dans la région Nouvelle-Aquitaine, le recours des ménages aux SAP varie d’un département à l’autre (figure 1). Le recours des ménages à cette offre est maximal dans les Deux-Sèvres (18,5 %) et la Corrèze (18,2 %), tandis que les taux de recours sont les plus bas de Nouvelle-Aquitaine en Gironde et dans le Lot-et-Garonne (respectivement 14,8 % et 14,9 %). À l’échelle nationale, les disparités sont nettement plus marquées, variant de 5,7 % en Seine-Saint-Denis à 19 % en Vendée.

En outre, quel que soit le niveau de densité de population des communes, la part des ménages ayant recours aux SAP est plus élevée en Nouvelle-Aquitaine qu’en France métropolitaine.

Le niveau de vie participe au degré de recours aux services à la personne mais d’autres facteurs, comme l’offre locale de services ou les habitudes de recours, contribuent aussi. En effet, le niveau de vie n’explique pas de manière isolée cet écart entre régions ou entre départements de Nouvelle-Aquitaine. Ainsi, le niveau de vie médian des ménages néo-aquitains est proche de celui de la France métropolitaine (hors Île-de-France) (21 330 euros). Par ailleurs, la Gironde, qui présente le niveau de vie médian le plus élevé de la région, affiche un taux de recours inférieur à la moyenne régionale. À l’inverse, les Deux-Sèvres et la Corrèze se distinguent par des taux de recours élevés alors que leur niveau de vie médian est proche de la moyenne régionale.

Si les ménages de Nouvelle-Aquitaine présentaient une structure comparable à celle de la France métropolitaine en termes d’âge, de composition familiale et de niveau de vie, le taux de recours atteindrait 16,2 %, soit 0,2 point de plus que celui observé en 2019. Ainsi, ces trois caractéristiques de la population néo-aquitaine expliquent l’essentiel de l’écart constaté entre le taux de recours de la France métropolitaine (13,9 %) et celui de la Nouvelle-Aquitaine (16,0 %).

Toutefois, ces trois caractéristiques des ménages influencent l’intensité du niveau de recours aux services à la personne de façon différente. Ainsi, quand 5 % des ménages les plus modestes font appel à ces services, 48 % des ménages les plus aisés y ont recours (figure 2).

L’âge du référent fiscal du ménage influence aussi l’intensité du recours. Il est de 3,5 % pour les moins de 35 ans et de 45 % pour les 80 ans ou plus. Ces derniers représentent à eux seuls un tiers des ménages utilisateurs de SAP.

De plus, bien que les ménages les plus âgés bénéficient, sous conditions de ressources, de dispositifs favorisant le recours aux services à la personne comme l’APA (allocation personnalisée d’autonomie), de fortes disparités subsistent selon le niveau de vie. Ainsi, parmi les ménages de 80 ans ou plus, seuls 25 % des plus modestes ont recours à ces services, contre 76 % des plus aisés.

Le recours aux SAP diffère enfin selon la composition familiale combinée à l’âge (figure 3). Avant 65 ans, les couples avec enfant(s) sont les principaux utilisateurs de ces services. Chez ces ménages, lorsque le référent fiscal est âgé de 35 à 64 ans, le taux de recours varie de 15 à 17 %, principalement pour répondre à des besoins de garde d’enfants ou d’aide aux tâches du quotidien. Après 65 ans, ce recours augmente fortement avec l’âge et concerne tous les types de ménage. Cette progression est particulièrement marquée chez les personnes âgées de 80 ans ou plus, notamment les personnes seules, pour lesquelles le taux de recours atteint 49 %, traduisant probablement une perte progressive d’autonomie et une dépendance.

Malgré un recours aux SAP plus fréquent en Nouvelle-Aquitaine, les dépenses consacrées à ces services dans le revenu des ménages utilisateurs pèsent autant qu’en France métropolitaine. En 2019, la moitié des ménages utilisateurs consacrent moins de 1 360 euros par an aux SAP, soit environ 3 % de leur revenu.

Les situations sont toutefois contrastées. Un quart des ménages y affecte moins de 1,4 % de son revenu, tandis qu’un autre quart y consacre plus de 6,4 %. Parmi les ménages dont les dépenses sont les plus élevées, 10 % consacrent plus de 12,3 % de leur revenu aux SAP.

En Nouvelle-Aquitaine, la part des dépenses consacrées aux services à la personne dans le revenu des ménages diffère peu selon les départements : entre 3,5 % et 3,7 % dans les départements plus ruraux comme la Creuse, la Dordogne ou la Corrèze, et 3,1 % en Gironde, département le plus urbain.

Selon une hypothèse de poursuite des tendances actuelles en matière de fécondité, mortalité, migrations et modes de cohabitation, le nombre de ménages usagers des SAP en Nouvelle-Aquitaine augmenterait de 138 900 d’ici 2050 par rapport à 2019 (figure 4). En 2050, 572 200 ménages seraient utilisateurs de SAP (+32 %), soit une progression plus élevée qu’en France métropolitaine (+27 %).

Le nombre de ménages usagers augmenterait dans l’ensemble des départements de la région : c’est en Gironde (+46 %), dans les Landes (+46 %) et en Charente-Maritime (+44 %), départements bénéficiant d’une dynamique démographique soutenue, que les hausses seraient les plus fortes. Le nombre d’usagers progresserait aussi de manière soutenue dans les Pyrénées-Atlantiques (+35 %).

À l’inverse, la croissance serait plus modérée en Charente, en Haute-Vienne et surtout en Creuse (+13 %).

Les évolutions de structure des ménages expliqueraient principalement ces tendances. Les ménages de moins de 65 ans progresseraient peu (+4,2 %), alors que le nombre de ménages de 65 à 79 ans augmenterait de 28 %. Celui des ménages de 80 ans ou plus serait en hausse de 89 %, passant de 293 000 à 553 000 ménages. Parallèlement, le nombre de personnes vivant seules progresserait de 39 %, tandis que celui des familles monoparentales augmenterait de 27 %. Pour les couples, il resterait globalement stable. Le vieillissement concernerait l’ensemble des départements. En effet, le nombre de ménages de 80 ans ou plus progresserait tout particulièrement en Charente-Maritime (+112 %), dans les Landes (+111 %) et en Gironde (+107 %), tandis que la hausse serait plus limitée en Creuse (+45 %), en Haute-Vienne (+58 %) et en Corrèze (+63 %). Ce nombre croissant de ménages plus âgés conduirait à davantage de recours aux services à la personne, plus orientés vers l’accompagnement de la perte d’autonomie et le maintien à domicile.

Ces projections sont toutefois sensibles aux hypothèses démographiques et d’évolution des modes de cohabitation (pour comprendre). Dans un scénario de forte croissance de population, le nombre de ménages recourant aux SAP atteindrait 641 300 en 2050, soit 208 000 de plus qu’en 2019.

À l’inverse, un scénario reposant sur des hypothèses moins favorables d’évolution de la population et des modes de cohabitation conduirait à une progression de seulement 66 700 ménages usagers d’ici 2050.

Les hypothèses retenues concernant le maintien à domicile des personnes âgées, principal déterminant de l’évolution du recours aux SAP, expliquent en grande partie les écarts de ménages potentiellement usagers de services à la personne. En effet, une personne âgée vivant en communauté, notamment en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), ne recourt plus aux SAP à domicile. Ainsi, le renforcement du maintien à domicile entraînerait une augmentation d’environ 156 000 ménages usagers des SAP entre 2019 et 2050. À l’inverse, les départs en communauté limiteraient cette progression à 113 800 ménages.

Ces projections reposent sur l’hypothèse d’un taux de recours aux services à la personne inchangé à caractéristiques des ménages comparables. Or, les besoins pourraient évoluer sous l’effet de transformations sociales, sanitaires ou environnementales. Par exemple, le changement climatique pourrait accroître les besoins de vigilance et d’accompagnement des personnes âgées maintenues à domicile, notamment lors des épisodes de fortes chaleurs. De tels facteurs pourraient conduire à un recours aux services à la personne plus important encore que celui retenu dans les projections.