Trois ans après sa création, une entreprise pérenne sur dix a développé au moins deux emplois supplémentaires

Sur les 3 500 entreprises créées au premier semestre 2014, 2 600 maintiennent leur activité trois ans après.

Dans celles-ci, l’emploi progresse de 21 % entre 2014 et 2017 (figure 1).

Seul un quart de ces entreprises pérennes augmentent leur effectif en créant 1 700 emplois supplémentaires. Parmi elles, 280 embauchent au moins deux personnes de plus dans les trois premières années et concentrent 81 % des créations d’emplois. Qualifiées de « dynamiques » dans la suite de l’étude, ces entreprises créent en moyenne cinq emplois et doublent leur effectif, qui passe de 972 à 2 370 personnes. En 2017, avec sept emplois en moyenne, elles représentent 58 % de l’emploi salarié et 38 % de l’emploi total des entreprises créées au premier semestre 2014 encore actives.

Les entreprises dynamiques ne se distinguent que modérément des autres entreprises pérennes en termes de secteurs d’activité (encadré 1). Elles représentent plus de 10 % des créations dans l’industrie et les activités de services : hébergement-restauration (11 %), activités de soutien (12 %) et finance-assurance (16 %).

Dans l’hébergement-restauration, secteur très concurrentiel avec de nombreuses pertes d’effectifs, l’emploi augmente de 8 %. Dans le secteur des services de soutien, l’emploi progresse de 57 % et ce développement se concentre sur un petit nombre d’entreprises dynamiques qui embauchent en moyenne 10 salariés supplémentaires.

Dans les secteurs de l’enseignement, la santé, l’action sociale et les activités scientifiques et techniques, le développement de l’emploi est au contraire homogène. L’emploi est porté par de nombreuses entreprises de petite taille, malgré la part modeste d’entreprises dynamiques. Dans ces domaines très techniques, la réussite du projet dépend plus de l’expertise dans la profession que du nombre de salariés.

Dans le commerce et la construction, les « dynamiques » sont moins fréquentes et la hausse des effectifs des entreprises pérennes est plus limité.

Les entreprises dynamiques se distinguent par l’ampleur de leur projet (figure 2). La moitié de leurs dirigeants visent principalement à développer l’entreprise en termes d’emploi ou d’investissement, alors que 70 % des autres dirigeants encore en activité cherchent à assurer leur propre emploi.

Deux fois plus souvent, elles comptent au moins un salarié au démarrage. Leur statut juridique est par ailleurs adapté à leur taille et à leur besoin de sécurité juridique : neuf entreprises dynamiques sur dix sont des personnes morales, les 10 % restantes sont majoritairement des professions libérales.

61 % des entreprises dynamiques disposent d’au moins 16 000 € au lancement de l’activité et 59 % recourent à un emprunt bancaire contre respectivement 36 % et 42 % des autres entreprises pérennes.

Néanmoins, si disposer de moyens humains ou financiers plus importants au démarrage améliore les chances de développement de l’emploi trois ans après, ce n’est pas une garantie de développement. 83 % des entreprises disposant d‘au moins 16 000 € de capital ou d’un salarié à la création ne sont pas dynamiques trois ans plus tard. A contrario, seules 7 % des entreprises disposant de moyens faibles sont dynamiques. Les entreprises sans salariés au démarrage représentent enfin deux tiers des dynamiques.

Indépendamment de leur taille, les entreprises qui bénéficient d’un réseau ou d’un entrepreneur expérimenté amorcent mieux leur décollage.

Les liens tissés avec d’autres entreprises permettent d’avoir un réseau de fournisseurs, un fond de clientèle et de bénéficier d’une notoriété rapidement. 55 % des entrepreneurs dynamiques ont été aidés par des relations professionnelles (clients, fournisseurs, ancien employeur), alors qu’ils ne représentent que 34 % des autres chefs d’entreprises encore actives. L’aide d’un ancien employeur est la plus déterminante.

L’appartenance à un réseau d’enseigne permet de bénéficier d’une image de marque auprès des clients, d’un savoir-faire éprouvé et de conseils en matière de gestion et communication. De même, l’activité d’une filiale s’insère dans la stratégie de la société mère, qui détient la majorité de son capital. Les entreprises appartenant à un réseau d’enseigne et les filiales sont ainsi plus souvent dynamiques que les autres entreprises pérennes. Elles représentent respectivement 14 % et 13 % des entreprises dynamiques. Reprendre une entreprise déjà existante permet de bénéficier dès le début du projet d’une organisation, d’un savoir-faire et d'une notoriété. 18 % des entreprises dynamiques sont des reprises d'entreprise (contre 14 % des entreprises pérennes).

Les qualités managériales et le sens des affaires sont déterminants pour l’essor d’une entreprise (figure 3). Les entrepreneurs avec une ou plusieurs expériences de créations d’entreprise portent un tiers des entreprises « dynamiques » contre un quart des autres entreprises. 13 % des dirigeants dynamiques maintiennent même une autre activité d’entrepreneur. Le niveau de diplôme et d’expérience dans le métier sont en revanche moins déterminants. 46 % des entrepreneurs « dynamiques » sont diplômés du supérieur et trois quarts ont une expérience d’au moins trois ans dans le métier, niveaux à peine supérieurs à ceux des autres créateurs.

L’évolution de l’entreprise dépend largement des orientations prises durant les premières années. Les « dynamiques » innovent plus souvent au démarrage (59 % contre 50 %) aussi bien en termes de produit, de procédé de fabrication, d’organisation ou de méthode de marketing. Durant les trois premières années, elles introduisent davantage de nouveautés ou d’améliorations significatives dans leur activité. Elles sont ainsi deux fois plus nombreuses à utiliser de nouvelles méthodes dans l’organisation de l’entreprise et la gestion des ressources (29 % contre 14 %) ; et un tiers d’entre elles propose des produits ou services nouveaux ou très améliorés – 10 points de plus que les autres entreprises pérennes.

Les entreprises dynamiques utilisent aussi davantage les outils numériques afin de mieux gérer leurs relations avec leurs clients et fournisseurs. 45 % disposent d’un blog et sont inscrites sur les réseaux sociaux contre 35 % des autres entreprises ; 58 % possèdent un site internet (contre 45 %), pour faire connaître l’entreprise mais aussi pour vendre en ligne. Cette utilisation du numérique, n’est cependant pas homogène d’un secteur d’activité à l’autre : dans le commerce et l’hébergement-restauration, seule une entreprise dynamique sur cinq possède un site de vente en ligne.

La formation des employés dès les premières années est également plus répandue au sein des « dynamiques ». 44 % d’entre elles cherchent à enrichir les compétences dans leur équipe par des actions de formation contre un tiers des autres.

L’avenir de l’entreprise dépend fortement des moyens engagés dans les trois premières années pour ajuster les capacités productives à la demande et s’adapter via notamment l’innovation et la formation. Deux tiers des « dynamiques » investissent en trois ans au moins 15 000 €, contre un tiers des autres entreprises encore en activité en 2017. Ces capacités à investir et à embaucher sont fortement liées à l’aptitude à dégager des bénéfices durant les premières années d’activité, pour réinvestir une part de ces bénéfices ou pour convaincre les créanciers de la rentabilité du projet. Les trois quarts des « dynamiques » ont un chiffre d’affaires de 150 000 € ou plus.

La part d’entreprises dynamiques augmente ainsi avec le chiffre d’affaires et le niveau d’investissement (figure 4). A tranche de chiffre d’affaires identique, les entreprises dynamiques investissent plus que les autres (8 points de plus).

Mais le montant d’investissement et le développement des emplois ne sont pas pour autant systématiquement liés. 22 % des « dynamiques » investissent moins de 7 500 €, principalement à cause d’un manque de fonds propres et d’une difficulté à répondre aux demandes de garanties des banques. C’est le cas notamment dans l’hébergement-restauration et les services de soutien. À l’inverse, dans l’industrie et le commerce, de nombreuses entreprises investissent beaucoup sans augmenter l’emploi.