Bilan de l’année touristique 2018 Une nouvelle année record pour la Normandie

En 2018, plus de 15 millions de nuitées ont été passées dans les hôtels, campings et autres hébergements collectifs touristiques (AHCT) normands. La fréquentation atteint ainsi, de nouveau, un niveau record en 2018, après une très bonne année 2017. La Normandie, qui représente 3,5 % des nuitées, se classe à la 9^e place des régions métropolitaines.

Entre 2017 et 2018, les hébergements collectifs touristiques normands gagnent 700 000 nuitées. La fréquentation progresse ainsi de 4,9 %, à un rythme nettement plus soutenu qu’au niveau national (2,2 %). Cette croissance place la Normandie à la première place des régions de province (figure 1).

Pour la deuxième année consécutive, les touristes étrangers, ou non résidents, sont venus plus nombreux en France. Cet afflux a été particulièrement marqué dans la région (+ 6,6 %). Avec près de quatre millions de nuitées, la fréquentation des non-résidents atteint ainsi un niveau record en 2018 (figure 2). Une nuitée sur quatre est le fait des non-résidents en Normandie, contre près d’une nuitée sur trois en France métropolitaine.

Si la fréquentation de la clientèle française, ou résidente, augmente de manière plus modérée (+ 4,3 %), cette hausse propulse néanmoins la Normandie au premier rang des régions de province. En 2018, les touristes résidents ont davantage privilégié les régions du Nord de la France.

Cet afflux de touristes profite à l’ensemble des hébergements collectifs (figure 3). Dans les hôtels, qui regroupent plus d’une nuitée sur deux passées dans la région, la fréquentation augmente de 3,4 %. La croissance est plus marquée dans les campings (+ 9,2 %) qui offrent 26,2 % des nuitées. Enfin, les AHCT, qui représentent 20,0 % de la fréquentation, gagnent 3,4 % de nuitées supplémentaires. Pour ces établissements, la hausse est uniquement portée par la clientèle résidente (+ 5,3 %), les nuitées des non-résidents reculant de 8,7 %.

En 2018, la fréquentation est en hausse par rapport à 2017 pour la quasi-totalité des mois de l’année, exceptés février et avril. En février, la clientèle résidente est venue moins nombreuse dans la région (- 5,6 % ; figure 4). La fréquentation recule également en avril (- 10,2 %), notamment pour la clientèle non résidente (- 14,3 %). Cette baisse doit cependant être relativisée dans la mesure où elle fait suite à une très bonne année 2017. Sur ce mois d’avril, le nombre de nuitées en 2018 reste en effet légèrement supérieur à la moyenne des années 2014 à 2017.

À l’inverse, le calendrier des vacances scolaires, le nombre élevé de ponts et les bonnes conditions météorologiques ont dynamisé très fortement l’activité touristique au mois de mai. Les touristes ont afflué dans les hôtels (+ 7,3 %) et encore davantage dans les campings (+ 34,4 %). La moindre fréquentation du mois d’avril a également décalé un certain nombre de nuitées.

Les mois de juillet, août et septembre, qui totalisent la moitié des nuitées de l’année dans les hôtels et les campings, enregistrent une hausse comprise entre 7,1 et 11,0 %. En septembre, des fréquentations records, jamais vues depuis 2013, ont été atteintes pour tous les types d’hébergements. Les campings tirent particulièrement leur épingle du jeu (+ 26,2 %).

Le relatif dynamisme de la clientèle résidente, couplé à celui plus affirmé de la clientèle non résidente (de + 10,2 % à + 15,8 %), prolonge l’embellie de l’année touristique jusqu’au mois de décembre.

La fréquentation dans les hôtels normands atteint 8,1 millions de nuitées en 2018. Elle progresse ainsi de 3,4 % en un an, un point de plus qu’au niveau national. Cette hausse place la Normandie au troisième rang des régions de France métropolitaine, derrière l’Île-de-France (+ 5,5 %) et les Pays de la Loire (+ 4,8 %), et devant le Centre-Val de Loire (+ 1,9 %).

La région se classe deuxième pour la hausse de la fréquentation de la clientèle résidente (+ 2,4 %). Si la fréquentation des non-résidents augmente davantage (+ 6,5 %), elle est en revanche moins prononcée qu’au niveau national (+ 7,6 %).

En Normandie, la clientèle d’affaires représente 46,0 % de la fréquentation hôtelière, soit légèrement plus qu’au niveau national (45,5 %). Entre 2017 et 2018, la fréquentation de cette clientèle progresse à un rythme moins soutenu (+ 1,0 %). Celle-ci baisse même dans l’Eure et en Seine-Maritime (- 0,1 % et - 6,1 %), départements au sein desquels cette clientèle est la plus représentée (respectivement 58,0 % et 54,9 % des nuitées).

Le nombre de nuitées dans les hôtels augmente dans tous les départements, à l’exception de la Seine-Maritime. Dans ce département, la fréquentation baisse légèrement (- 0,1 %) et de façon plus prononcée pour les non-résidents (- 1,6 %). Ce recul est notamment marqué au sein du Pays Dieppois (- 2,4 %) et dans la communauté d’agglomération havraise (- 0,6 %). Mais celui-ci fait également suite à une très bonne année 2017, marquée notamment par la célébration des « 500 ans du Havre ».

La progression est en revanche très soutenue dans l’Orne (+ 6,4 %), notamment pour la clientèle non résidente (+ 25,7 %). En particulier, les Hollandais, Italiens et Suisses sont venus plus nombreux cette année. Les volumes concernés restent cependant plutôt faibles dans ce département qui concentre moins de 5,0 % des nuitées normandes.

Dans la Manche, le nombre de nuitées augmente de 5,6 %, malgré un recul de la fréquentation étrangère (- 1,2 %). Dans ce département, la fréquentation est particulièrement dynamique sur le littoral (+ 13,4 %).

Dans le Calvados et l’Eure, la hausse de la fréquentation est supérieure à 4,0 %.

Pour la première fois depuis 2015, l’hôtellerie ne renforce pas sa capacité d’accueil en chambres (- 0,5 %). De plus, la structure de l’offre se modifie. Certains établissements classés dans les catégories de 1 et 2 étoiles en 2017 n’ont pas renouvelé leur demande de classement. Le nombre de chambres disponibles dans des hôtels non classés augmente ainsi de 64,1 % en 2018 alors qu’il baisse de 17,4 % dans les hôtels de 1 à 2 étoiles.

Par conséquent, la fréquentation dans les hôtels non classés croît dans la région à un rythme quatre fois supérieur à la moyenne nationale (respectivement + 103,1 % et + 23,7 %). À l’opposé, la fréquentation dans les hôtels de 1 à 2 étoiles baisse (- 16,4 %).

En Normandie, le taux d’occupation croît de deux points entre 2017 et 2018, pour atteindre 57,1 %. Il reste toutefois inférieur au taux national (62,5 %). Ce taux est plus élevé dans le Calvados (58,8 %) et plus bas dans l’Orne (50,3 %).

En Normandie, 24,6 % des nuitées hôtelières proviennent de touristes non résidents (figure 5), soit 13 points de moins qu’en France métropolitaine. Pour autant, ces touristes sont venus plus nombreux en 2018 dans les hôtels de la région (+ 6,5 %), bien que cette hausse soit plus modérée qu’au niveau national (+ 7,6 %). La fréquentation des non-résidents atteint ainsi un niveau jamais atteint depuis 2010.

Près de huit touristes étrangers sur dix séjournant dans les hôtels sont européens. Pour ces derniers, la fréquentation s’accroît de 3,7 % (figure 6). Les Britanniques et les Belges restent les plus présents dans les hôtels de la région, bien que leur fréquentation diminue (- 1,1 % et - 10,4 %). Par ailleurs, les Hollandais, les Allemands et les Italiens sont venus plus nombreux cette année. Ces trois nationalités contribuent à plus du tiers de l’augmentation des nuitées des non-résidents.

Hors Europe, les Américains, ressortissants de la troisième nationalité la plus représentée parmi les touristes non résidents, continuent de venir visiter la région (+ 10,7 %). La fréquentation asiatique augmente quant à elle de 52,1 %. Le nombre de nuitées japonaises a même été multiplié par deux en 2018, après un léger recul en 2017.

Dans les campings, l’embellie observée en 2017 se poursuit en 2018. Avec une hausse de la fréquentation de 9,2 % sur un an, la Normandie est la plus dynamique des régions de province. Cette croissance surpasse nettement le niveau national (+ 0,8 %). Les campings normands comptabilisent ainsi près de 4 millions de nuitées, un niveau record depuis 2013.

Cette progression est particulièrement marquée pour la clientèle non résidente (+ 11,0 %), même si la clientèle résidente a également afflué dans les campings de la région (+ 8,1 %).

L’ensemble des départements profite de cet afflux dans les campings normands (figure 7). La hausse de la fréquentation est la plus importante dans l’Eure (+ 12,7 %) où la clientèle non résidente a été particulièrement présente (+ 20,0 %). Ce dynamisme est également marqué en Seine-Maritime (+ 9,6 %) après une année de recul, et dans le Calvados (+ 9,8 %), particulièrement dans le sud du territoire. Ces deux départements bénéficient notamment d’une forte croissance des nuitées des non-résidents (respectivement + 16,7 % et + 14,5 %).

Les campings de la Manche gagnent également 8,0 % de nuitées supplémentaires en 2018, grâce à l’afflux de la clientèle résidente (+11,5 %). La croissance de la fréquentation de la clientèle non résidente y est en revanche la plus modérée des cinq départements (+ 2,3 %). Dans l’Orne, la hausse, moins marquée (+ 7,2 %), reste tout de même nettement supérieure à la moyenne nationale.

Le parc des campings s’est recomposé en 2018, avec une montée en gamme de l’offre. La capacité d’hébergement des campings de 1 à 2 étoiles baisse (-12,3 %) quand celles des non classés et des 3 étoiles ou plus augmentent (respectivement + 0,6 % et + 4,7 %). La fréquentation des campings de 1 à 2 étoiles recule ainsi de 5,8 % au profit des non classés (+ 11,6 %) et des 3 étoiles ou plus (+ 23,4 %).

En Normandie, le taux d’occupation dans les campings est de 33,7 %, soit près de deux points de moins qu’en France métropolitaine. Il est plus élevé dans les départements littoraux (entre 32,4 % et 36,8 %) et inférieur dans l’Eure et dans l’Orne. Le taux d’occupation augmente avec la montée en gamme de la catégorie de campings. Il varie ainsi de 23,8 % pour les non classés à 38,0 % pour les 3 étoiles ou plus.

Dans les campings normands, les touristes non résidents passent 38,9 % des nuitées, soit sept points de plus qu’au niveau national. Ces touristes privilégient davantage les emplacements nus que la clientèle résidente. La clientèle non résidente représente ainsi 47,7 % des nuitées pour ce type d’emplacement contre 26,6 % pour les emplacements équipés.

Entre 2017 et 2018, la fréquentation non résidente progresse de 11,0 %, un rythme supérieur au niveau national (+ 2,5 %). La Normandie se classe 4^e parmi les régions de France métropolitaine pour cette évolution. Cependant, si la progression concerne l’ensemble des principales nationalités étrangères (figure 8), les Hollandais, Allemands et Belges portent la quasi-totalité de cette hausse.

Les Hollandais sont les plus nombreux à venir dans les campings de la région. Plus de 156 000 d’entre eux y ont séjourné en 2018 pour un total de 638 000 nuitées, soit 15,4 % de plus qu’en 2017. La fréquentation des Britanniques, après une année de repli, croît légèrement en 2018 (+ 1,0 %). Elle est dynamique dans la Manche (+ 5,9 %), mais en recul dans le Calvados (- 7,4 %).