Conditions de travail en Guyane : Des contraintes physiques et rythmiques

Aux Antilles-Guyane, les contraintes physiques impactent plus souvent les conditions de travail que les contraintes de rythme. La situation des salariés de Guyane reste cependant la plus proche du niveau national, 35 % d’entre eux déclarent au moins trois contraintes physiques¹ dans leur travail, soit 0,5 points de plus que le niveau national (figure 1). Les hommes sont plus touchés que les femmes (41 % contre 28 %). Néanmoins, les pénibilités les plus citées restent communes aux trois Départements Français d’Amérique et plus fréquentes qu’au niveau national. La position debout prolongée concerne 55 % des salariés de Guyane (+ 4 points par rapport à la moyenne en France), de même que 41 % sont concernés par des postures pénibles et des déplacements longs ou fréquents (+ 6 points).

L’exposition aux risques professionnels est ressentie de façon similaire dans les trois DFA. Comparés au niveau national, les salariés de Guyane se déclarent moins exposés aux bruit, accidents, infections et produits dangereux (– 6 à – 8 points d’écart avec les moyennes nationales). A l’inverse, la pollution générée par les fumées et poussières constitue la principale nuisance aux yeux des salariés (+ 8 points). Les emplois du nettoyage et du BTP sont les premiers concernés, ainsi que, dans une moindre mesure, ceux de l’industrie et de l’agriculture.

En Guyane, 33 % des salariés déclarent au moins trois contraintes de rythme² , soit deux points de moins qu’au niveau national. Cet écart se décompose entre un effet structurel de – 1,1 point lié à la structure productive propre à la région et un effet résiduel de – 0,9 point (Méthode). Dans les économies peu concurrentielles des Antilles-Guyane, l’activité présentielle, qui regroupe les activités orientées vers la satisfaction de la population présente sur le territoire, qu’elle soit résidente ou touriste, est importante, les exportations limitées et l’étroitesse des marchés participent à une moindre pression face aux demandes extérieures. La présence de l’activité spatiale, spécifique à la Guyane, peut expliquer en partie une pression temporelle plus forte dans les délais de production et la réponse à des demandes extérieures (+ 2 points en moyenne).

Plutôt caractéristiques des emplois industriels dans les années 80, les rythmes mécanisés touchent de nos jours d’autres types d’emplois, y compris artisanaux. En Guyane, les contraintes de rythme de type « machiniques » restent plus répandues que dans les autres DFA, et deux fois plus fréquentes qu’au niveau national. Le phénomène est amplifié par la proportion importante d’emplois peu qualifiés, en particulier dans le commerce, les services et l’agriculture.

Le rythme de travail est également déterminé par d’autres contraintes. Comme en France, 30 % des salariés de Guyane font l’objet de « contraintes ou surveillances de la hiérarchie ». Mais, reflétant une faible automatisation des méthodes, les contrôles informatisés ne concernent que 22 % des salariés. Située treize points sous le niveau national, c’est la plus faible proportion des Antilles-Guyane.

En 2013, creusant l’écart avec le niveau national mais aussi les autres DFA, les marges d’initiative restent faibles en Guyane. Les consignes en particulier laissent peu de latitude aux salariés : 58 % d’entre eux appliquent strictement les consignes, alors qu’ils sont 44 % dans les autres DFA et 33 % au niveau national. Autonomie et intérêt du travail étant liés, une part plus faible de salariés ont le sentiment d’apprendre de nouvelles choses. Au niveau national, les marges de manœuvre des salariés ont diminué, sauf pour les ouvriers non qualifiés (figure 2).

D’autres critères illustrent l’intensification de la charge des postes de travail et 53 % des salariés guyanais déclarent « ne pas pouvoir quitter leur travail des yeux ». Cette proportion dépasse le niveau des autres DFA et de la France (+ 11 points). Toutes les catégories socioprofessionnelles sont affectées et en particulier les cadres et professions intermédiaires (+ 20 points). Mais ils sont moins sollicités pour modifier les priorités dans leur travail, changer de poste en fonction des besoins ou se dépêcher. Ces éléments reflètent un environnement de travail encore « traditionnel », lié à un tissu productif composé en majorité de petites entreprises, plus orientées vers la sphère présentielle et moins soumises aux impératifs concurrentiels.

Dans les DFA, une organisation du temps de travail moins souple et des marges de manœuvre plus limitées côtoient une moindre formalisation dans le travail. Liés en partie à la prépondérance des micro-entreprises, les indicateurs reflètent des procédures moins structurées. En effet, les outils développés dans certaines grosses structures (tableaux de bord, outils de performance,…) peuvent s’avérer difficilement adaptables aux petites entreprises, qui disposent de peu de moyens pour les mettre en œuvre. En Guyane, les procédures de qualité sont plus suivies que dans les autres DFA, mais restent moins fréquentes qu’au niveau national, de même que l’atteinte d’objectifs chiffrés précis. La pratique des entretiens d’évaluation (43 % des salariés concernés) reste au niveau national de 2005 et les discussions collectives sur l’organisation du travail sont nettement moins répandues (61 % des salariés, 79 % en France).

Néanmoins, les possibilités de coopération entre collègues sont aussi importantes qu’en France métropolitaine et l’entraide semble constituer un atout dans le travail. Les rapports sociaux journaliers semblent de meilleure qualité puisque les situations de tension avec les collègues ou la hiérarchie sont moins fréquentes. Cette caractéristique se retrouve également dans les rapports avec le public. 68 % des salariés travaillent au contact du public et, alors que l’intensité émotionnelle au travail progresse au niveau national, les salariés de Guyane évoquent moins de difficultés à gérer les situations.

L’agriculture et la construction rassemblent les emplois les plus contraints (figure 4). En Guyane, dans ces secteurs, les contraintes physiques suivent la tendance nationale alors que les contraintes de rythme sont plus prononcées. Cependant, le poids de ces secteurs reste faible dans l’économie. L’agriculture rassemble seulement 1 % des salariés en France comme en Guyane. Malgré un ralentissement en 2013, la construction reste l’un des secteurs les plus dynamiques de l’économie guyanaise et emploie 8,5 % des salariés (6,5 % au niveau national).

Dans l’industrie, les salariés de Guyane sont plus souvent affectés par des pénibilités physiques, alors que types et niveaux de contraintes restent proches du niveau national dans le secteur tertiaire. Moins exposés que dans les autres secteurs de l’économie, les salariés y sont en revanche beaucoup plus nombreux puisque le tertiaire regroupe 84 % des salariés en Guyane (76 % en France ).

Affectant en premier lieu les métiers manuels les moins qualifiés, les emplois les plus exposés aux contraintes de rythme le sont aussi aux contraintes physiques. En Guyane, par catégorie socioprofessionnelle, 57 % des ouvriers et 43 % des employés de commerce et services cumulent les deux types de contraintes. Les ouvriers sont les plus fréquemment concernés. Les hommes, surreprésentés dans cette catégorie, dépendent en majorité du secteur privé (figure 5). Dans l’agriculture et la construction, la topographie accidentée, des aléas climatiques plus fréquents qu’en métropole et une sous mécanisation des petits chantiers augmentent les difficultés et expliqueraient en partie ce ressenti.

Les employés de commerce et de service subissent, dans une moindre mesure, les mêmes contraintes que les ouvriers, en particulier au niveau des pénibilités physiques. Rester debout longtemps constitue la principale pénibilité (70 % des salariés), tandis que déplacements fréquents, port de charges et postures pénibles affectent la moitié d’entre eux. Cette catégorie socioprofessionnelle compte presqu’autant de salariés du public (48 %) que du privé. Dans le secteur public, les contraintes surtout de rythme, sont plus fréquentes. La moitié des salariés les plus contraints sont agents de service ou aides-soignants. Dans le secteur privé, les conditions de travail sont plus difficiles dans les emplois de la vente et de la restauration, tandis que les salariés des services aux particuliers évoquent surtout des contraintes physiques.

En Guyane, 8 % des salariés déclarent « au moins un accident de travail dans les douze derniers mois, même bénin, qui les a obligés à se faire soigner ». La proportion reste inférieure au niveau national (– 2 points) et des DFA (– 1 point), mais les emplois plus contraints restent les plus risqués : les ouvriers concentrent 41 % des accidents, alors qu’ils ne représentent que 27 % des salariés.

La moitié des accidents nécessite un arrêt de travail. La contrainte physique est le facteur qui augmente le plus la probabilité de déclarer un accident. Toutes caractéristiques identiques par ailleurs, les salariés soumis à au moins trois contraintes physiques ont un risque quatre fois plus élevé d’être victimes d’un accident de travail que le profil de référence (un homme métropolitain âgé entre 25 et 44 ans, en bonne santé, exerçant une profession intermédiaire sans contrainte ni pression.) (figure 6).

L’état de santé et le fait de travailler sous pression doublent le risque d’avoir un accident.

L’âge et la catégorie socioprofessionnelle sont également des facteurs déterminants : par rapport au profil de référence, et toutes caractéristiques identiques par ailleurs, la probabilité d’accident est 1,4 fois plus forte pour les moins de 25 ans, 1,5 fois plus forte pour les ouvriers et presque deux fois moins élevée pour les cadres. Le secteur d’activité et la région influent peu sur la survenue des accidents.