Conditions de travail en Martinique : Plus de contraintes physiques que de rythme

Dans un contexte de globalisation de l’économie, le monde du travail connaît, depuis plusieurs décennies, d’importantes évolutions, notamment organisationnelles et technologiques. Elles se traduisent en particulier par une intensification du travail et un renforcement du contrôle de gestion. Sans pouvoir échapper aux conséquences d’une économie de marché, la Martinique, petite économie insulaire, reste encore relativement épargnée par de profondes mutations et le contexte de travail conserve en partie un caractère «artisanal».

Aux Antilles-Guyane, les conditions de travail difficiles se traduisent plus souvent par des contraintes physiques¹ que par des contraintes de rythme. En Martinique, 35 % des salariés déclarent au moins trois contraintes physiques dans leur travail, soit un taux quasi-identique au niveau national (figure 1). La position debout prolongée constitue la principale pénibilité physique, 56 % des salariés martiniquais y sont confrontés. Cette proportion dépasse le niveau national de 5 points. Les deux autres contraintes les plus citées sont les postures pénibles (45 % des salariés) et porter ou déplacer des charges lourdes (38 % des salariés).

Les salariés martiniquais se sentent autant exposés aux risques professionnels qu’en France métropolitaine. En revanche, la part de salariés gênés par un environnement bruyant est moins élevée en Martinique, mais, les salariés sont plus fréquemment soumis à une mauvaise qualité de l’air au travail, surtout dans les emplois de la construction. Prés de la moitié des salariés se sentent exposés à un risque d’accident de travail et 31 % sont en contact avec des produits dangereux.

En Martinique, 27 % des salariés déclarent au moins trois contraintes de rythme², soit 8 points de moins qu’au niveau national. Cet écart se décompose entre un effet structurel de – 2 points lié à la structure productive propre à la région et un effet résiduel de – 6 points (méthode). Dans des économies peu concurrentielles comme aux Antilles-Guyane, la pression temporelle, qu’elle soit de type marchande ou industrielle, est moins fortement ressentie. En Martinique, l’activité économique présentielle qui regroupe les activités orientées vers la satisfaction de la population présente sur le territoire, qu’elle soit résidente ou touriste est importante et les exportations ne représentent qu’une faible part de la production locale. Ainsi, territoire et marché restreint expliquent la moindre pression ressentie face aux demandes extérieures. De même, les contraintes liées au respect des normes et des délais de production, qui impactent fréquemment le secteur industriel, restent minoritaires en Martinique. En effet, l’industrie martiniquaise, peu développée, rassemble en proportion deux fois moins de salariés qu’au niveau national (7 % contre 15 % en France).

A l’inverse des contraintes temporelles, les contraintes de rythme de type « machiniques » restent plus fréquentes qu’au niveau national. Plutôt caractéristiques des emplois industriels dans les années 80, cadence d’une machine ou déplacement d’un produit (ou d’une pièce) touchent de nos jours d’autres types d’emplois, en particulier dans le commerce et les services. En Martinique, comme dans les autres DFA, le phénomène est amplifié par la proportion importante d’emplois peu qualifiés. Bien que de type artisanal, ces emplois restent souvent soumis à des rythmes mécanisés, les emplois de caisse sont les plus représentatifs de ces contraintes.

Le rythme de travail est également déterminé par d’autres contraintes. En effet, 32 % des salariés de Martinique font l’objet de « contraintes ou surveillances de la hiérarchie », c’est davantage qu’en France métropolitaine (29 %). Enfin, la part importante de petites entreprises contribue à alléger les contraintes liées à l’interdépendance des collègues au travail.

En 2013, les marges d’initiative sont faibles en Martinique. Les consignes en particulier laissent peu de latitude aux salariés : 44 % d’entre eux appliquent strictement les consignes, alors qu’ils sont 33 % au niveau national. Marges d’initiative et intérêt du travail sont liées et peuvent expliquer en partie la part plus faible de salariés ayant le sentiment d’apprendre de nouvelles choses (figure 2). Au niveau national, les marges de manœuvre des salariés ont diminué, sauf pour les ouvriers non spécialisés.

En parallèle des indicateurs de contraintes, d’autres critères illustrent l’intensification de la charge des postes de travail. Comme au niveau national, prés de 40 % des salariés martiniquais déclarent « ne pas pouvoir quitter leur travail des yeux ».

Par ailleurs, ils sont 56 % à devoir « modifier les priorités dans leur travail » alors que cette contrainte concerne 64 % des salariés métropolitains. Si la part des salariés obligés de « toujours ou souvent se dépêcher » diminue en métropole, elle s’établit, en Martinique, à 9 points sous le niveau national.

Ces éléments reflètent un environnement de travail encore « traditionnel », lié à un tissu productif peu soumis aux impératifs d’une économie concurrentielle ou intégrée. Composé en majorité de petites entreprises, le tissu productif est un peu plus orienté vers la sphère présentielle (72 %) qu’en moyenne nationale (67 %). Ces caractéristiques influent sur les conditions de travail : une organisation du temps de travail moins souple et des marges de manœuvre plus limitées côtoient une moindre formalisation des procédures.

Les salariés de Martinique disposent de moins de souplesse dans l’organisation de leur journée de travail. Les horaires variables et à la carte sont moins fréquents en Martinique qu’au niveau national. 64 % des salariés martiniquais ont des horaires de travail fixes (51 % en métropole) (figure 3).

Liés en partie à la prépondérance des micro-entreprises aux Antilles-Guyane, les indicateurs soulignent moins de formalisation dans le travail. En effet, les outils développés dans certaines grosses structures (tableaux de bord, outils de performance,…) peuvent s’avérer difficilement adaptables aux petites entreprises, qui disposent de peu de moyens pour les mettre en œuvre. Par ailleurs, les préoccupations de ces dirigeants de petites entreprises restent en premier lieu centrées sur des relations directes et de proximité avec leurs partenaires et leurs salariés, garants du fonctionnement optimal de l’entreprise.

Ainsi, en Martinique, suivre des procédures de qualité ou atteindre des objectifs chiffrés précis sont moins souvent imposés aux salariés. La pratique des entretiens d’évaluation se situe actuellement au niveau national de 2005 (43 % des salariés concernés) et les discussions collectives sur l’organisation du travail sont localement moins répandues (73 % des salariés).

Néanmoins, les possibilités de coopération entre collègues sont aussi importantes qu’en France métropolitaine et l’entraide semble constituer un atout dans le travail. Les rapports sociaux journaliers semblent de meilleure qualité puisque les situations de tension sont moins fréquentes, que ce soit avec les collègues ou la hiérarchie.

Cette caractéristique se retrouve également dans les rapports avec le public : les trois quarts des salariés travaillent au contact du public. Si l’intensité émotionnelle au travail progresse au niveau national, les salariés martiniquais sont plus souvent confrontés à des situations difficiles mais semblent avoir moins de difficultés à les gérer.

L’agriculture et la construction rassemblent les emplois les plus contraints (figure 4). Cependant, le poids de ces secteurs reste faible dans l’économie : l’agriculture regroupe seulement 3 % des salariés en Martinique (1,1 % au niveau national) et la construction 6 % (6,5 % au niveau national).

Par catégorie socioprofessionnelle, les ouvriers sont les plus fréquemment concernés, et en particulier les hommes, surreprésentés dans cette catégorie (figure 5). Plus exposés, ils cumulent souvent contraintes de rythme et contraintes physiques, particulièrement dans l’agriculture et la construction. Une topographie accidentée, des aléas climatiques plus fréquents qu’en métropole et une sous mécanisation des petits chantiers augmentent les difficultés et expliqueraient en partie le ressenti. Les ouvriers du secteur public, rattachés au secteur tertiaire, se déclarent moins impactés que leurs collègues du privé. Peu nombreux, ils ne représentent que 13 % des ouvriers.

Les employés de commerce et de service constituent la deuxième catégorie socioprofessionnelle la plus touchée. Dans une moindre mesure, ils subissent les mêmes contraintes que les ouvriers, en particulier au niveau des pénibilités physiques. Les deux tiers d’entre eux subissent des stations debout prolongées, et près de la moitié, des déplacements fréquents, un port de charges et des postures pénibles.

Dans le secteur privé, les salariés les plus contraints sont employés dans le commerce et la construction (caisse, manutention, nettoyage, espaces verts, Bâtiment et TP…). Dans le secteur public, les emplois d’agents de service sont les plus contraints.

En Martinique, 10 % des salariés déclarent que « dans les douze mois, ils ont eu au moins un accident de travail, même bénin, qui les a obligés à se faire soigner ». Cependant, la moitié des salariés estiment être exposés à un risque d’accident, les emplois les plus contraints étant les plus touchés. Les employés de commerce et services et les ouvriers représentent la moitié des salariés ayant déclarés au moins un accident de travail au cours des douze derniers mois.

56 % des accidents nécessitent un arrêt de travail. La contrainte physique est le facteur qui augmente le plus la probabilité de déclarer un accident. Toutes caractéristiques identiques par ailleurs, les salariés soumis à au moins trois contraintes physiques ont un risque quatre fois plus élevé d’être victimes d’un accident de travail que le profil de référence (un homme métropolitain âgé entre 25 et 44 ans, en bonne santé, exerçant une profession intermédiaire sans contrainte ni pression (figure 6).

L’état de santé et le fait de travailler sous pression amplifie le risque d’avoir un accident.

L’âge et la catégorie socioprofessionnelle sont également des facteurs déterminants : par rapport au profil de référence et toutes caractéristiques identiques par ailleurs, la probabilité d’accident est 1,4 fois plus forte pour les moins de 25 ans, 1,5 fois plus forte pour les ouvriers et presque deux fois moins élevée pour les cadres. Le secteur d’activité et la région influent peu sur la survenue des accidents.