Près de 500 000 touristes en Guadeloupe en 2013, une année record

Avec 1,3 touriste par habitant accueillis en 2013, selon l'organisation mondiale du tourisme, la France devance les États-Unis et l'Espagne et reste en tête des destinations. La Guadeloupe est aussi une destination privilégiée par les touristes puisqu’elle accueille 1,2 touriste par habitant. Pourtant, en Guadeloupe, depuis plusieurs années, le tourisme fait face à des difficultés structurelles et sociales. La concurrence accrue, en particulier avec d’autres territoires de la zone caraïbes, et l’image renvoyée par la médiatisation de conflits sociaux ont desservi le secteur. Pourtant, en créant des emplois et de la richesse, le tourisme constitue un créneau particulièrement porteur pour l’économie régionale. De nombreuses actions engagées par les professionnels et les acteurs locaux se poursuivent : restructuration du secteur hôtelier, amélioration des infrastructures et élargissement de l’offre de transport, développement de l’activité liée aux croisières, actions d’animation pour valoriser la destination, campagnes de promotion nationale et de sensibilisation de la population locale. Depuis 2009, année marquée par une crise économique et sociale importante, l’activité liée au tourisme se redresse et enregistre une progression de la fréquentation.

Après une année 2012 en demi-teinte, le transport aérien de passagers repart à la hausse en 2013 : le nombre de voyageurs progresse de 2 % sur l’ensemble du réseau et de 7 % sur les liaisons avec la France hexagonale, ces derniers représentant la majorité des visiteurs. En 2013, parmi les 611 000 voyageurs de l’aéroport Pôle Caraïbes à destination de la France métropolitaine, 80 % sont des touristes (75 % résident sur le territoire national et 5 % viennent de l’étranger), les autres passagers étant principalement des résidents guadeloupéens.

Depuis 2010, la fréquentation touristique en Guadeloupe augmente régulièrement. En 2013, le nombre de touristes de séjour (définitions) atteint un niveau record : 487 000. (figure 1) Près de la moitié d’entre eux visitent la région pour la première fois, proportion stable dans le temps. Découverte de l’île, visite dans la famille ou chez les amis, raisons professionnelles, sont les trois principaux motifs de venue des touristes.

Sur les liaisons transatlantiques régulières, les touristes résidant en France métropolitaine sont largement surreprésentés (93 %), c’est le cas également des touristes de premier séjour (91 %).

La part de la clientèle étrangère reste faible, la Guadeloupe a reçu 32 000 touristes étrangers en 2013. Un touriste étranger sur quatre réside en Belgique (les résidents belges sont venus deux fois plus nombreux qu’en 2011), un sur cinq en Suisse et un sur dix en Allemagne.

Avec 113 000 voyageurs au départ, les résidents de Guadeloupe représentent 19 % des voyageurs en 2013. Ils sont partis plus nombreux qu’en 2012 (17 %) mais leur part reste encore inférieure aux années précédentes (26 % en 2011, 24 % en 2009). À l’inverse des touristes, ils voyagent moins en famille puisque les 2/3 des ménages ne comptent qu’une seule personne (60 % en 2011).

Si la visite à la famille ou aux amis constitue toujours la première motivation (43 % des voyageurs), ils sont plus nombreux qu’en 2011 à évoquer comme objet de leur voyage, des motifs professionnels (22 %) ou des raisons de santé (8 %).

En 2013, les touristes sont restés en moyenne 14 jours en Guadeloupe, soit un jour de plus qu’en 2011. Ceux qui viennent retrouver la famille ou des amis profitent plus longuement de leurs vacances (17 jours) que ceux qui séjournent pour des raisons professionnelles ou pour découvrir l’île (12 jours).

Ces touristes ont généré ensemble 6,6 millions de nuitées dans les différents types d’hébergement proposés. Le choix de l’hébergement confirme la tendance constatée ces dernières années, la part des voyageurs ayant séjourné en hôtellerie décroit régulièrement au profit d’autres hébergements. Cette tendance n’est pas propre au département puisque le constat est identique en Martinique et à La Réunion. Pour la première fois en 2013, les visiteurs de la Guadeloupe sont plus nombreux à avoir opté pour un gîte ou une location (40 % des visiteurs) plutôt qu’un hôtel (34 %). (figure 2).

Au-delà de la recherche d’un tourisme « vert » ou d’un cadre d’hébergement différent, l’attractivité des gîtes et locations peut s’expliquer par les effets de la crise économique et les avantages offerts par l’hébergement familial.

D’un coût généralement plus avantageux, ces hébergements peuvent permettre, notamment aux familles, de prolonger les séjours de 4 à 5 jours en moyenne. Ainsi, quel que soit le type de tourisme, la part des nuitées en gîtes et locations est en nette progression depuis 2011. Parmi les seuls touristes affinitaires, ces hébergements ont accueilli 17 % des nuitées contre 11 % en 2011. (figure 3). De même dans le tourisme d’affaires, la part des nuitées en gîtes et locations devance les hôtels (42 % contre 38 %).

L’organisation d’un séjour en Guadeloupe reste simple et facile. Les visiteurs de ce département français, directement accessible depuis l’hexagone, bénéficient du dépaysement de la région tout en conservant l’essentiel des facilités de leur vie quotidienne. Ces atouts non négligeables expliquent en partie que l’archipel guadeloupéen demeure une destination de vacances familiales : 80 % des visiteurs voyagent en couple ou en famille, et 10 % entre amis.

Le nombre de touristes en visite dans leur famille ou chez des amis augmente de 9 % entre 2011 et 2013, pour atteindre 156 000 personnes. Ils représentent toujours un tiers des touristes en 2013. Comme dans les autres départements d’outre-mer, ils jouent un rôle important dans l’économie de la région notamment durant les mois de juillet et août car cette fréquentation estivale prend le relais de la haute saison et compense les périodes de moindre affluence.

En relation avec la morosité du climat économique de la région : seuls 20 000 voyageurs ont séjourné en Guadeloupe en 2013 pour des raisons professionnelles, ils étaient 25 000 en 2011.

Le tourisme d’agrément, principalement motivé par la découverte de l’archipel, explique en grande partie le record du nombre de touristes de séjour : 311 000 voyageurs sont venus pour visiter l’île en 2013, ils représentent 4 points de plus qu’en 2011(figure 4). Pour ces touristes, le soleil et les plages constituent le principal facteur attractif. La découverte de la nature constitue un atout complémentaire.

D’autres raisons sont évoquées comme le repos (50 %), la culture (21 %) et les pratiques sportives (11 %). Parmi ces touristes d’agrément, plus de la moitié viennent pour la première fois en Guadeloupe.

Globalement, l’ensemble des visiteurs continue d’apprécier leur voyage en Guadeloupe. Le degré de satisfaction des voyageurs progresse : ils sont 60 % à se déclarer « très satisfaits » de leur séjour. En particulier, les deux tiers des visiteurs en gîtes sont très satisfaits de leur séjour. La qualité des prestations offertes pourrait expliquer ce haut niveau de satisfaction.

À l’image des familles, la Guadeloupe attire toujours plus de visiteurs retraités, ils rassemblent 19 % des touristes en 2013.

Parmi les actifs occupés, les « cadres ¹ et professions libérales et les professions intermédiaires » sont les plus nombreux (respectivement 27 % et 21 %). Ils viennent plus souvent en voyage d’agrément mais aussi pour des raisons professionnelles.

Dans un contexte de baisse modérée et continue du pouvoir d’achat ² des ménages français depuis 2011, en 2013 par rapport à 2011, la dépense par voyageur n’augmente que légèrement et atteint 1 036 €. Cette hausse est en ligne avec l’augmentation des prix sur la même période, soulignant l’attention portée par les visiteurs à leurs dépenses. Ainsi, les dépenses de l’ensemble des visiteurs atteignent 505 millions d’euros ³ , soit 2 250 € par ménage et par séjour, et représentent 6 % de la Production Intérieure Brute (PIB) de Guadeloupe (figure 5).

En outre, la Guadeloupe n’est pas touchée par la tendance française observée de diminution de la durée des séjours. Au contraire en Guadeloupe, les visiteurs allongent la durée de leur voyage, et séjournent en moyenne un jour de plus qu’en 2011. Dans un cadre budgétaire contraint, la dépense journalière s’est donc naturellement réduite atteignant 76 € par personne, diminution qui vient compenser la moitié du coût supplémentaire lié à l’allongement du séjour.

Les dépenses des touristes affinitaires sont inférieures de 45 % à celles des touristes d’agrément. Ces derniers passent en moyenne seulement une partie (21 %) de leurs nuitées dans des hébergements marchands, et sont accueillis dans la famille ou chez des amis pour le restant de leur séjour.

Si l’on faisait l’hypothèse d’une offre de sièges ⁴ totalement satisfaite par la demande, la Guadeloupe accueillerait 564 000 touristes soit 16 % de plus qu’actuellement. Cet apport touristique génèrerait une dépense supplémentaire de 81 millions d’euros. Ce calcul est effectué sur la base d’une offre de sièges maximale de 708 000 et du taux de touristes parmi les voyageurs constant.

Toujours en raison de l’allongement des durées de séjour, l’hébergement qui constituait déjà le principal poste de dépenses des touristes, pèse de 3 points supplémentaires par rapport à 2011 dans le budget des vacances des ménages (figure 6). En regard de cette progression, la part des dépenses de transport reste identique à 2011, mais celle des dépenses liées à la restauration (20 %) diminue légèrement comme celles associées aux loisirs et aux souvenirs.