Enquête de satisfaction Réfigéo Résultats de l'enquête menée en 2019

L'Insee et la statistique publique
Dernière mise à jour le : 05/03/2021
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Réalisation de l'enquête

L'enquête a porté sur la diffusion du Code officiel géographique (COG) et des autres nomenclatures géographiques. Elle a été menée entre le 17 septembre et le 7 octobre 2019 auprès des internautes visitant les pages de la rubrique « Géographie administrative et d'étude » (GAE) sur le site insee.fr et, par publipostage en ligne, auprès de chercheurs. Au total, 655 réponses ont été exploitées. Parmi ces 655 répondants, 524 ont déjà visité les pages de la GAE.

Figure 1 – Plus de huit répondants sur dix recherchent des informations géographiques au niveau communal

  • Lecture : plusieurs réponses étant possibles, la somme des pourcentages dépasse 100 %.
  • Source : Insee, enquête sur la diffusion du COG et des autres nomenclatures géographiques, 2019

Figure 2 – Six répondants sur dix récupèrent des informations géographiques sur insee.fr via le téléchargement

  • Lecture : plusieurs réponses étant possibles, la somme des pourcentages dépasse 100 %.
  • Source : Insee, enquête sur la diffusion du COG et des autres nomenclatures géographiques, 2019

Figure 3 – La majorité des répondants trouvent (totalement ou en partie) les informations recherchées

  • Lecture : 63 % des 327 répondants qui sont déjà venus consulter les pages de la GAE et utilisent le téléchargement de fichiers ont trouvé totalement l'information qu'ils cherchaient.
  • Source : Insee, enquête sur la diffusion du COG et des autres nomenclatures géographiques, 2019

Figure 4 – Huit répondants sur dix sont satisfaits de la documentation mise en ligne sur insee.fr

  • Source : Insee, enquête sur la diffusion du COG et des autres nomenclatures géographiques, 2019

Les actions que l’Insee prévoit d’engager à la suite des résultats de l’enquête 

Les répondants ont déclaré un niveau de satisfaction élevé sur la mise à disposition actuelle des données de géographie sur insee.fr.
Il reste bien sûr des axes d’amélioration. Ainsi, l’Insee se propose :

  1. À court terme : une mise à disposition plus automatisée des données de géographie sous forme de services web
    Depuis la fin de l’année 2020, des services web sont disponibles sur le portail des API de l’Insee, qui permettent d’accéder dans un premier temps à l’historique du Code officiel géographique (API Métadonnées). Ces services répondent à un besoin exprimé par 11 % des répondants à l’enquête. Ils offrent la possibilité d’obtenir une zone géographique à partir de son code et de la date, d’identifier les territoires englobés par une zone géographique (ou englobant une zone géographique), les territoires qui lui ont précédé ou succédé. En 2021, ces services web seront complétés par de nouvelles fonctionnalités : identifier une zone géographique à partir de son libellé, réaliser des projections de date à date (demande formulée par 85 % des répondants), etc. Ils seront en outre progressivement étendus à d’autres données de géographie.
  2. À moyen terme : une mise à jour du Code officiel géographique à une fréquence infra-annuelle
    Les données de géographie sont actuellement mises à jour à un rythme annuel, ce qui satisfait 70 % des répondants à l’enquête. Pour répondre à la demande exprimée par les 30 % restants, l’Insee va mettre en place dans les prochaines années les conditions techniques et organisationnelles afin de pouvoir assurer une mise à jour infra-annuelle dans un premier temps des données du Code officiel géographique. La possibilité de mettre à jour à une fréquence infra-annuelle d’autres données de géographie sera également à l’étude.
  3. À plus long terme : une extension du champ des données de géographie diffusées sur insee.fr
    Environ 10 % des répondants à l’enquête ont exprimé le souhait que soient diffusés d’autres zonages que ceux déjà diffusés sur les pages de la géographie administrative et d’étude du site insee.fr. Ce sujet sera également à l’étude au cours des prochaines années.