La diversité des services développés par les entreprises du commerce de gros ces dernières années montre que ces entreprises disposent d’une marge demanoeuvre très importante en direction de la chaîne de valeur de leurs clients ou de leurs fournisseurs. La mutation du tissu productif sous la pression de la concurrence génère en permanence de nouvelles opportunités de développement de nouveaux services pour le commerce de gros. Dans certains cas, la focalisation des entreprises du commerce de gros sur la conception, le marketing, la logistique, met ces entreprises dans une situation comparable à celle des entreprises industrielles qui externalisent leur fabrication. Dans d’autres cas, l’offre globale comporte tellement de conseil et d’appui administratif ou logistique que ces entreprises apparaissent plus proches de prestataires de services ayant des compétences sectorielles que de commerçants.