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L'enquête sur les recours aux services par l'industrie en 2005 a été réalisée par le Sessi auprès de 6 000 entreprises de 20 salariés ou plus. Les entreprises ont été interrogées sur leurs achats de services, leur production de services en interne, ainsi que sur les services éventuellement fournis à leurs clients en accompagnement de la production vendue. L'enquête porte aussi sur les relations avec les prestataires (durabilité, intra-groupe, services combinés, .).
Les entreprises industrielles consacrent près de 10 % de leur chiffre d'affaires à l'achat de services. Les grandes entreprises répartissent leurs dépenses sur un large éventail : gestion du quotidien, services informatiques, commerciaux, de recherche et de technologie ou des services aux salariés. Ces dépenses portent avant tout sur la gestion du quotidien dans les PME. La partie de ces services qu'elles réalisent de façon interne mobilise le cinquième des effectifs des entreprises industrielles, avec une forte variabilité selon leur activité, leur appartenance à un groupe et leur taille. L'internalisation de certains services en amont de la production, notamment la R & D, ou en aval - les services commerciaux - est stratégique dans certains secteurs, telle l'industrie pharmaceutique.
Résultats détaillés
Consultez les tableaux par :
Tranche de taille ou secteur d'activité
- le premier
- le premier
Type de recours aux services (achetés, produits, fournis)
- Recours à des services extérieurs :
- part des entreprises ayant acheté des services
- montant des achats de services
- part du chiffre d'affaires consacré aux achats de services
- politique de choix des prestataires (réguliers et/ou occasionnels)
- Services assurés en interne :
- part des entreprises ayant assuré des services en interne
- effectifs assurant les services en interne
- part des effectifs assurant les services en interne
- Prestations de services fournies en accompagnement de la production vendue :
- part des entreprises ayant fourni des prestations de services
- effectifs assurant les prestations de services
- part des effectifs assurant les prestations de services