Insee Première · Novembre 2021 · n° 1879

Hébergements proposés par des particuliers via des plateformes En 2019, Paris et Nice dans le top 10 des villes les plus fréquentées de l’Union européenne

En France, comme ailleurs dans l’Union européenne (UE), le nombre d'hébergements touristiques proposés par les particuliers via les plateformes de réservation internet croît considérablement depuis une dizaine d’années. En 2019, la fréquentation de ce type d’hébergement touristique, concernant quatre grandes plateformes internet présentes dans l’ensemble de l’UE (la collecte de données est pilotée par Eurostat auprès des plateformes partenaires suivantes : Airbnb, Booking, Expedia et Tripadvisor ; sources), représente plus de 554 millions de nuitées, soit une moyenne de 1,5 million de touristes par jour (figure 1). Trois pays concentrent à eux seuls 55 % de ces nuitées : l’Espagne et la France, avec chacune 20 % de l’ensemble des nuitées européennes, devant l’Italie (15 %).

Le marché domestique, soit les réservations des résidents dans leur propre pays, est particulièrement important en France ; cette spécificité se retrouve dans les hébergements touristiques de professionnels, notamment les hôtels et campings. En 2019, les résidents français ont passé 62 millions de nuitées dans des hébergements proposés par des particuliers via des plateformes internet en France, soit 57 % de la fréquentation de ce type d’hébergement.

À l’exception de l’Allemagne, où la clientèle internationale est peu présente (37 % des nuitées), les grands pays touristiques de l’Union européenne sont davantage dépendants que la France de la clientèle étrangère (figure 2). En Espagne, la part des nuitées internationales est proche de la moyenne de l’UE (68 %). Elle est plus forte en Italie (74 %), et plus encore en Grèce et en Croatie où la clientèle est quasi exclusivement internationale (respectivement 94 % et 95 % de nuitées de non-résidents).

La clientèle internationale est cependant très présente en France. Avec plus de 47 millions de nuitées, la France est le troisième pays de l’Union européenne, après l’Espagne et l’Italie, en nombre de nuitées de non-résidents.

En France, dans ce type d’hébergement, la grande majorité des nuitées des non-résidents est réalisée par des habitants du continent européen (70 % en 2019). Le Royaume-Uni est le premier pays de provenance de ces touristes, avec 6,6 millions de nuitées, suivi par l’Allemagne, qui en totalise 6,4 millions (figure 3). Avec 5,5 millions de nuitées, les visiteurs en provenance des États-Unis sont les principaux touristes non européens. Les Américains privilégient l’hôtellerie, constituant ainsi la deuxième clientèle internationale des hôtels en France, après celle du Royaume-Uni.

Avec près de 17 millions de nuitées, l’Île-de-France réalise 16 % des nuitées réservées en France via des plateformes. Contrairement au reste de la France, le tourisme y est davantage tourné vers l’international : les trois quarts de ces nuitées sont réalisées par des non-résidents. De plus, ces touristes non résidents viennent moins souvent des pays européens (44 %) que du reste du monde ; 38 % viennent du continent américain et 10 % d’Asie. Ces caractéristiques sont similaires à celles de la clientèle de l’hôtellerie en Île-de-France, qui est majoritairement internationale, provenant de pays lointains, en particulier des Amériques et d’Asie.

En France comme en Europe, la réservation d’hébergements proposés par des particuliers via des plateformes internet est particulièrement concentrée sur le littoral (figure 4). Ainsi, 47 % des nuitées réservées sont réalisées dans des départements du littoral, dont la moitié sur le pourtour méditerranéen. Dans l’hôtellerie, cette part est plus faible ; en lien avec le tourisme d’affaires, les établissements sont plus souvent situés dans les espaces urbains.

Les Alpes-Maritimes sont d’ailleurs le deuxième département de France (après Paris), le plus fréquenté via les plateformes, avec 7 millions de nuitées en 2019, soit en moyenne 18 nuitées quotidiennes pour 1 000 habitants, contre 4 à l’échelle nationale. Les deux départements de Corse accueillent un nombre encore plus élevé de touristes dans ce type d’hébergement en regard de leur population : 37 nuitées par jour pour 1 000 habitants en Corse-du-Sud et 20 en Haute-Corse.

Les territoires littoraux français accueillent davantage de touristes résidents que de touristes internationaux, à l’exception des Alpes-Maritimes, où plus des deux tiers des nuitées sont réalisées par des non-résidents. À l’inverse, les espaces littoraux des autres pays européens sont généralement largement tournés vers le tourisme international, notamment sur le pourtour méditerranéen. Dans certains territoires de Croatie et de Grèce, la part de touristes internationaux dans les hébergements de particuliers loués via des plateformes excède même 95 %.

Les hébergements proposés dans les zones montagneuses sont aussi très prisés des touristes. C’est particulièrement le cas des Alpes françaises et autrichiennes. Ainsi, 4,3 millions de nuitées sont réalisées en Haute-Savoie dans les hébergements de particuliers liés à des plateformes, soit en moyenne 14 nuitées par jour pour 1 000 habitants. Dans l’Oberland tyrolien en Autriche, ce ratio atteint même 36.

Là encore, dans les Alpes françaises, ces nuitées sont surtout dues à des touristes résidents. Seule la Haute-Savoie réalise autant de nuitées de résidents que de non-résidents. En revanche, la part de touristes internationaux excède 95 % dans les Alpes autrichiennes.

La forte fréquentation des zones littorales se traduit par une saisonnalité marquée des nuitées réservées via des plateformes : en 2019, en France comme dans l’Union européenne, plus du tiers des nuitées passées dans ces hébergements ont lieu en juillet et août (figure 5). À titre de comparaison, les nuitées hôtelières de juillet et août 2019 représentent 22 % de l’ensemble de l’année. Cette forte saisonnalité s’explique peut-être par une plus grande présence du tourisme de loisir que du tourisme d’affaires, plus fréquent dans les hôtels et plus régulier tout au long de l’année. Si les nuitées des touristes non résidents sont également réparties sur ces deux mois, les résidents privilégient nettement le mois d’août.

En Île-de-France, la saisonnalité est beaucoup moins marquée, mais reste plus importante que dans l’hôtellerie. Le pic de fréquentation est atteint en juin et juillet, avec 22 % des nuitées de l’année sur ces deux mois. Le tourisme francilien, qu’il soit pour motif personnel ou professionnel, est moins dépendant des saisons que d’autres territoires très touristiques sur le littoral ou en montagne. Notamment, les touristes résidents y passent un peu plus de nuitées durant le dernier trimestre que durant l’été (28 % pour le 4^e trimestre, contre 25 % pour le 3^e trimestre).

Les grandes villes génèrent un tourisme important bénéficiant à tous les types d’hébergements, y compris aux hébergements de particuliers liés à des plateformes internet. Une nuitée sur dix de l’UE a lieu à Paris, Barcelone, Lisbonne, Rome ou Madrid. Paris est la première ville touristique de l’Union européenne, tout type d’hébergement touristique confondu, notamment via les plateformes avec 15 millions de nuitées.

Les villes européennes les plus touristiques accueillent avant tout des touristes internationaux. À Lisbonne, la quasi-totalité des nuitées sont ainsi réalisées par des non-résidents (96 %). Paris et Madrid génèrent néanmoins un tourisme local un peu plus important, puisqu’un quart des nuitées y sont réalisées par des touristes résidents (figure 6).

Certaines grandes villes européennes attirent de nombreux touristes tout au long de l’année. Il s’agit généralement des capitales ou des hauts-lieux du tourisme d’affaires ou du patrimoine culturel. Dans ces villes, les mois de juillet et août ne totalisent pas plus de 20 % des nuitées de l’année réservées via les plateformes. C’est le cas en France de Paris, Lille ou Lyon, mais aussi de Madrid, Séville, Bruxelles, Rome ou Florence.

Au contraire, d’autres villes n’attirent les touristes qu’une partie de l’année et présentent un pic de fréquentation très marqué durant l’été. Dans ces lieux de villégiature, destinations ensoleillées proches de la mer le plus souvent, les mois de juillet et août peuvent représenter plus de la moitié des nuitées de l’année. C’est le cas à Fréjus, Toulon, Bayonne ou La Rochelle, ainsi que dans les villes croates de Zadar et Pula. À Nice, Annecy, Aix-en-Provence, Marseille, Montpellier, mais aussi à Syracuse ou Marbella, le pic est un peu moins marqué, avec un tiers des nuitées réalisées en juillet ou août.

Strasbourg fait figure d’exception : en effet, 15 % des nuitées d’hébergement de particuliers liées à des plateformes internet y sont réalisées au mois de décembre, en lien avec son marché de Noël.

Parmi les 50 villes de l’UE les plus visitées par des touristes hébergés via les plateformes, huit sont des villes françaises (figure 7). Nice est la deuxième ville française et la neuvième ville au classement de l’UE avec plus de 5 millions de nuitées, soit 22 nuitées par jour et pour 1 000 habitants. Avec près de 2 millions de nuitées chacune, Marseille et Lyon se positionnent respectivement en 27^e et 31^e positions. Enfin, avec plus d’un million de nuitées chacune, Bordeaux, Toulouse, Strasbourg, Montpellier complètent le classement des villes françaises plébiscitées par les touristes qui réservent via une plateforme internet. Ensemble, ces huit villes concentrent plus du quart des nuitées passées en France en 2019.