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Opération statistique : Enquête sur les Services de télécommunications

Présentation de l'opération

Organisme responsable Insee. Direction des statistiques démographiques et sociales (DSDS)
Type d'opération Enquête
Objectifs L'objectif unique de cette enquête est de collecter, par l'observation des comportements de consommation, les informations indispensables à l'évaluation de l'évolution mensuelle des prix des services de télécommunications offerts aux ménages.

Ainsi, l'indice de prix des services de télécommunications est diffusé dans le cadre de l'indice des prix à la consommation (IPC).
Thèmes abordés Sont collectées les informations sur les comportements de consommation des ménages en services de télécommunications suivantes :

Téléphonie mobile :

- la forme d'engagement ;
- la durée mensuelle totale des appels ;
- la répartition temporelle des appels.

Téléphonie fixe :

- le nombre de différents types d'abonnements ;
- la répartition du chiffre d'affaires (CA) des services les plus souscrits et utilisés.

Fournisseurs d'accès à internet (FAI) :

- le nombre d'anciens et de nouveaux abonnés ;
- la répartition du chiffre d'affaires (CA) des services les plus souscrits et utilisés.

Champ de l'opération

Champ géographique France métropolitaine
Champ(s) statistique(s) couvert(s) L'enquête couvre les activités définies par le code NAF rév. 2 : 61 (Télécommunications)

Caractéristiques techniques

Unité statistique enquêtée Entreprise
Périodicité de l'opération Annuelle
Période et mode de collecte Pour l'enquête de l'année N (portant sur les données de l'exercice N-1), l'envoi des questionnaires, sous format papier, se fait en seule fois en décembre de l'année N-1.

Les entreprises interrogées ont jusqu'au 31 janvier de l'année N pour retourner les questionnaires.
Historique Cette enquête s'inscrit dans la continuité de l'enquête auprès des opérateurs de téléphonie mobile sur les profils de consommation qui a eu lieu pour la première fois en 2003 sur l'année d'exercice 2002.

Le champ de l'enquête, initialement limité à la téléphonie mobile, s'est étendu à l'ensemble des services de télécommunications, suite à la convergence des offres proposées aux ménages par les opérateurs, et couvre donc désormais la téléphonie fixe, la téléphonie mobile et la fourniture d'accès à internet.
Plan de sondage On enquête :

- l'opérateur principal proposant des services de téléphonie fixe aux ménages ;
- les trois principaux opérateurs proposant des services de téléphonie mobile aux ménages ;
- les trois principaux fournisseurs d'accès à Internet aux ménages.
Voir aussi Prix à la consommation (Indice des) / IPC
Prix à la consommation harmonisé (Indice des) / IPCH