Définition
Un réseau dans les services est un ensemble d'établissements de services, entretenant des relations durables autour d'une marque clairement identifiée par les clients et liés par une communauté d'intérêts. Il est animé par une tête de réseau et le plus souvent repérable par un site internet.
Ces relations peuvent être d'ordre juridique (succursales) ou financier (filiales) pour les établissements dits « intégrés », ou d'ordre contractuel (franchise, groupement…) pour les établissements indépendants.