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Rapport d'activité 2012 - Les grandes opérations de l’Insee - L’Insee réalise des enquêtes auprès des entreprises et des ménages

L’Insee réalise un grand nombre d’enquêtes, qui couvrent un vaste champ économique et social. Ces enquêtes sont décidées dans le cadre du Cnis (Conseil national de l’information statistique), et permettent de plus en plus souvent de satisfaire des obligations communautaires. Elles sont réalisées auprès d’échantillons d’entreprises ou de ménages, tirés de manière à avoir la meilleure précision possible pour un coût donné et en prenant en compte autant que faire se peut la charge de réponse pesant sur les répondants.

Une partie des enquêtes a pour vocation principale le suivi et l’analyse de la conjoncture (voir L’Insee établit des diagnostics conjoncturels). Ce sont des enquêtes légères, mensuelles ou trimestrielles, qualitatives ou quantitatives, faites en majorité auprès des entreprises.

L’enquête auprès des entreprises sur les technologies de l’information et de la communication et le commerce électronique (TIC) en 2012

  • 13 000 sociétés de 10 salariés ou plus interrogées, avec un taux de réponse de 77 %
  • Première année de collecte par internet
  • Temps de réponse inférieur à une heure pour 75 % des sociétés enquêtées
  • Diffusion des résultats détaillés sur insee.fr, analyse présentée en 2013 dans Insee Première, avec des comparaisons européennes
  • Des fichiers détail accessibles aux chercheurs dans le respect des clauses de confidentialité
  • 14 personnes mobilisées de janvier à mai pour la gestion de la collecte

Les enquêtes les plus importantes quant à la taille des échantillons servent à calculer des indicateurs et des agrégats macro-économiques caractéristiques du tissu économique : l’enquête sur le Coût de la main d'œuvre et la structure des salaires ; l’enquête annuelle de production dans l’industrie et l’enquête sectorielle annuelle dans les autres secteurs, qui ont remplacé les enquêtes annuelles d’entreprises en les allégeant très sensiblement.

D’autres enquêtes auprès des entreprises éclairent des thèmes spécifiques : l’innovation, les technologies de l’information, l’énergie, l’environnement, l’organisation du système productif, le financement des PME, les marchés… Des enquêtes sont par ailleurs régulièrement menées auprès des créateurs d’entreprises, pour étudier les conditions de leur création puis de la survie des nouvelles entreprises trois et cinq ans après leur création.

Certaines enquêtes auprès des ménages sont annuelles : le panel sur les ressources et les conditions de vie des ménages, l’enquête sur les loyers et charges, l’enquête sur les technologies de l’information et de la communication et le commerce électronique. Une enquête dite de victimation interroge les personnes sur les actes de violence ou les vols qu'ils ont subis et sur leur ressenti. L’enquête la plus lourde est l’enquête Emploi, qui est menée en continu tout au long de l’année ; elle sert en particulier à mesurer le taux de chômage en France.

D’autres enquêtes auprès des ménages, visant à décrire des phénomènes sociaux plus structurels, sont menées à des intervalles plus espacés : les enquêtes Logement, Budget de familles, Emploi du temps, Formation-qualification professionnelle, Patrimoine. Une enquête Familles et logement a été associée aux enquêtes de recensement de 2011 ; son objectif est d'actualiser les données sur l'évolution des structures familiales et leur articulation avec les lieux de résidence. Les ménages ont été également interrogés sur le bien-être, sur la qualité de la vie au travail. Une enquête sur la Formation des adultes a recueilli des informations sur la formation tout au long de la vie. Une enquête sur l’Utilisation de l’information par les adultes avait pour objectif de mesurer les compétences des adultes et leur mobilisation dans le cadre de leur vie quotidienne. En 2012, une enquête sur la participation électorale a également été menée, comme lors de toutes les années d’élections présidentielles et législatives depuis 1988.

Une partie des enquêtes résultent d’obligations réglementaires de l’Union européenne ; grâce à des discussions auxquelles participent tous les pays de l’Union les méthodes et les concepts sont communs, pour que les comparaisons soient les plus significatives possibles.

Quelle que soit leur origine, les enquêtes réalisées en France sont décidées après un double examen dans le cadre du Cnis, avec la participation notamment des représentants des partenaires sociaux, des chercheurs, des associations, des journalistes économiques. L’examen porte d’abord sur l'utilité de l’enquête sur le plan de la connaissance, en particulier sur l’impossibilité d’obtenir la même information sans passer par une nouvelle enquête. L’examen porte ensuite sur la qualité de l’opération, au vu des modalités de mise en œuvre prévues par le service enquêteur.

La majorité des enquêtes ont un caractère obligatoire. Ce caractère est proposé par le Cnis et doit recevoir le visa du ou des ministres compétents. Les entreprises ou les personnes interrogées sont alors tenues de répondre.

Pour toutes les enquêtes, les données individuelles recueillies sont couvertes par le secret statistique. Des précautions importantes sont prises pour éviter toute atteinte à ce secret.

Des travaux méthodologiques sont menés pour tirer des échantillons permettant d’obtenir la meilleure précision possible pour un coût donné. Dans le cas des entreprises, à compter de cette année, ces travaux sont centralisés avec ceux des enquêtes faites par les ministères, de façon à minimiser la charge globale pesant sur les PME. D’autres travaux sont destinés à améliorer la qualité et la fiabilité des résultats. Ils portent notamment sur la correction des non-réponses.

Les enquêtes auprès des entreprises sont le plus souvent des enquêtes par questionnaires. L’entreprise enquêtée remplit un questionnaire et l’envoie à l’Insee. Mais, de plus en plus, la réponse peut se faire par internet. L’entreprise répond en se connectant à un portail de réponse spécifique, http://entreprises.insee.fr/.

Les enquêtes auprès des ménages sont généralement réalisées par des enquêteurs, le plus souvent en face à face, quelquefois par téléphone. L’Insee dispose pour ses enquêtes d’un réseau de plus de 1 000 enquêteurs. Toutefois, des expérimentations sont menées pour tester des questionnaires auprès des ménages par Internet et, en 2012, pour l'enquête sur la qualité de la vie au travail, les réponses ont été collectées par Internet. L’échantillon peut ainsi être beaucoup plus important, puisqu’il n’y a plus d’enquêteurs qui se déplacent ni de questionnaires à saisir.

picto 12 enquêtes auprès des ménages réalisées en 2012, 8 par entretien en face à face, 2 par téléphone, 2 combinant les 2 modes.

picto 500 000 ménages interrogés, dont la moitié en face à face

picto plus de 1 000 enquêteurs

Les résultats détaillés des enquêtes sont diffusés, gratuitement, sur le site de l’Insee. Ils sont commentés dans des publications qui couvrent l’ensemble des sujets traités, et qui sont également disponibles gratuitement sur le site de l’Insee.

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