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Rapport d'activité 2012 - Les grandes opérations de l’Insee - L’Insee diffuse très largement ses statistiques

Les internautes trouvent gratuitement sur le site de l’Insee toutes les données statistiques disponibles, ainsi que les informations nécessaires pour les interpréter correctement. Une large gamme de publications permet de couvrir les besoins des différents utilisateurs. Des actions importantes sont menées pour répondre aux attentes des médias, relais indispensable vers un public élargi.

La plupart des instituts statistiques nationaux mettent désormais en accès gratuit sur internet toutes les données dont ils disposent et toutes leurs publications. L’Insee a pris cette décision en 2003. Les utilisateurs trouvent ainsi, sur le site insee.fr, des millions de données de nature diverse : données de cadrage et chiffres-clés ; données historiques et séries chronologiques ; données localisées à la région, à la commune, au quartier ; données détaillées au niveau individuel, anonymisées pour respecter le secret statistique. Pour répondre à des demandes complémentaires d’utilisateurs, l’Insee construit et livre des tableaux payants (10 000 en 2012).

picto 120 000 visites sur insee.fr par jour

picto 30 000 abonnés à Insee-net Actualité

picto 10 000 abonnés twitters

picto 11 conférences de presse en 2012

Les utilisateurs qui ont du mal à trouver une information peuvent faire appel au service Insee Contact. Ce service centralise toutes les questions reçues à l’Insee et apporte des réponses en continu. Il transmet aux experts de l’Institut les questions les plus complexes.

Les internautes ont aussi à leur disposition sur le site de l’Insee ce qui leur est nécessaire pour interpréter correctement les données qui leur sont fournies. Un dictionnaire des termes statistiques, très complet, inclut la définition de tous les termes techniques utilisés. Une rubrique « Sources et méthodes » présente la méthodologie des enquêtes et des autres opérations statistiques.

Le site insee.fr est ainsi devenu l’instrument de diffusion privilégié de l’Insee. Le nombre de visites ne cesse de croître : de 10,8 millions en 2004, il est passé à 25 millions en 2012. Toutefois, les enquêtes de satisfaction montrent que, si les internautes sont très satisfaits de la richesse du site, ils ont encore du mal à repérer les données dont ils ont besoin. C’est pourquoi une nouvelle rénovation est en préparation pour améliorer notamment la navigation.

En 2011, une version mobile du site destinée aux consultations sur téléphones portables et tablettes a été mise en place. Les utilisateurs ont accès, sur ce support, aux informations qu’ils recherchent, dans un format adapté.

Une large gamme de publications

L’Insee édite un ensemble de publications nationales et régionales, consultables et téléchargeables gratuitement sur le site et, pour certaines d’entre elles, disponibles en version papier. Insee Première présente en quatre pages les premiers résultats des principales enquêtes et opérations statistiques que l’Insee réalise ; 43 numéros ont paru en 2012. Insee Première est plébiscité par ses lecteurs : 9 sur 10 en sont satisfaits. Les consultations en ligne et téléchargements sont nombreux avec, en 2012, un maximum de 80 000 pour le numéro consacré au bilan démographique. Insee Première en ligne atteint ainsi un nombre de lecteurs beaucoup plus élevé que ne pouvait le faire l’édition papier. Une nouvelle collection de quatre pages, baptisée Insee Analyses a été lancée fin 2011. Elle propose, sous une forme pédagogique et accessible à un large public, des résumés de travaux d'analyse macroéconomique ou d’évaluation microéconomique des politiques publiques.

Insee Références est une collection d’ouvrages proposant sur un thème un ensemble de données de référence et d’analyses. Certains sont annuels, comme les produits phares que sont L’Économie française et France Portrait social, ou comme des ouvrages sur certains secteurs, ou certains thèmes : Emploi et salaires, Revenus et Patrimoine. D’autres ouvrages sont publiés ponctuellement. Ainsi, en 2012, l’ouvrage sur les Immigrés et descendants d’immigrés a rencontré un très large écho.

Économie et statistique est la revue scientifique de l'Insee, largement ouverte aux chercheurs extérieurs à l’Institut. Parmi les livraisons de l'année 2012, on peut mentionner des dossiers consacrés au marché foncier agricole, au salaire minimum, aux enquêtes de victimation.

Trois Notes de conjoncture sont diffusées chaque année, en mars, juin et décembre, et un Point de conjoncture en octobre. Les Informations Rapides sont consacrées à la publication des grands indicateurs économiques ; 350 numéros sont parus en 2012.

Les médias : un relais essentiel

La presse écrite et les médias audiovisuels jouent un rôle de relais essentiel pour la diffusion des statistiques et des études de l’Insee. En moyenne, 60 reprises de presse font quotidiennement référence aux travaux de l’Insee.

Les médias sont informés de toutes les publications, et leur date de sortie est annoncée par avance. Au plan national, en 2012, 30 publications ont fait l’objet d’un communiqué de presse, 11 d’une conférence de presse. Les directions régionales de l’Insee organisent également de nombreuses communications en direction de la presse.

Opinion à l'égard de l'Insee

Opinion à l’égard de l’Insee

Sondage IPSOS auprès de 956 personnes en septembre 2012.

Le bureau de presse de l’Insee a pour mission de faciliter les mises en relation entre les journalistes et les experts de l’Insee. Ces mises en relation sont quotidiennes, pour des interviews ou des explications techniques. Le bureau de presse répond aussi en continu aux demandes des journalistes : une vingtaine d’appels quotidiens en moyenne, plus de trente en période d’activité intense. Les directions régionales répondent pour leur part aux demandes émanant des médias locaux.

Usagers très satisfaits ou plutôt satisfaits du contact avec le chargé d'orientation dans le cadre d'une demande par téléphone à Insee Contact

demande par téléphone à Insee Contact

Enquête téléphonique BVA auprès de 300 personnes ayant contacté l'Insee en avril 2012.

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